SZKOLENIA NA ZLECENIE

Międzynarodowe negocjacje z dostawcami, odbiorcami i kooperantami

Celem szkolenia jest przekazanie wiedzy na temat czynników kulturowych, mających wpływ na: sposób budowania relacji między partnerami, reprezentującymi różne kody i zwyczaje kulturowe; zasady samego prowadzenia biznesu i wymiary kulturowe,…

Prawo i psychologia w obsłudze reklamacji

Blok z aspektów prawnych dostarcza wiedzy na temat obowiązków oraz przywilejów osób obsługujących lub współuczestniczących w obsłudze reklamacji. Dzięki tej wiedzy uczestnicy bardziej świadomie podejmują decyzje dotyczące obsługiwanej reklamacji i…

Zaawansowane techniki obsługi reklamacji

Skuteczna obsługa reklamacji nie polega na unikaniu ataków Klientów, ale powinna być prowadzona na nie gorszym poziomie zaangażowania i technik stosowanych przez Klientów. Pracownicy obsługujący reklamacje powinni być w stanie…

Zarządzanie działem obsługi reklamacji

Dział Obsługi Reklamacji wymaga nieustannego doskonalenia zarówno pod względem kompetencji pracowników, jak i metod pracy. Zmienność rynku, doskonale widoczne w obecnych czasach, zmusza nas do ciągłej ewolucji, a nawet i…

Negocjacje zakupowe

Szkolenie z negocjacji, to intensywny trening dedykowany osobom, które na co dzień prowadzą negocjacje handlowe lub zakupowe oraz uczestniczą w negocjacjach umów, warunków współpracy, dla kupców oraz innych osób wspierających…

Chiny – efektywna komunikacja biznesowa i negocjacje

Szkolenie „CHINY – efektywna komunikacja biznesowa i negocjacje” to kompleksowe wprowadzenie do zrozumienia chińskiej kultury, wartości i sposobu myślenia, które są kluczowe dla skutecznej współpracy biznesowej z partnerami z Państwa…

EXCEL zaawansowany w dziale sprzedaży

Rozbuduj swoje umiejętności z Excela i podnieś swoje kompetencje w działach sprzedaży! Nasze szkolenie to pełny przegląd zaawansowanych technik pracy z arkuszami kalkulacyjnymi. Nauczysz się nie tylko skutecznego stosowania formatowania…

Obsługa kas fiskalnych

Negocjacje z klientem z Azji-metody doskonalenia procesu negocjacji w oparciu o wykorzystanie optymalnych narzędzi

OBRONA CENY – rozmowy handlowe w kryzysie. Praktyczny trening umiejętności połączony z filmowaniem scenek. Korporacyjne szkolenie dostępne tylko na zlecenie.

Zwiększenie skuteczności transakcji biznesowych – umiejętne korzystanie z elementów wpływających na wartość oferty Podniesienie stopnia swobody w rozmowie biznesowej Zmniejszenie stresu w trakcie dyskusji o cenie czyli zwiększenie komfortu pracy…