SZKOLENIA NA ZLECENIE
Sprzedaż i obsługa posprzedażowa – prawny aspekt relacji z Klientem – szkolenie online
Uczestnik szkolenia nabędzie wiedzę z zakresu prawnych aspektów sprzedaży i obsługi posprzedażowej. Pozna podstawowe zagadnienia związane z umową, jak również różnice w umowach zawieranych w sposób tradycyjny oraz poza lokalem…
„ABC informacji publicznej i zamówień publicznych, których wartość nie przekracza kwoty 130 000 zł w aspekcie praktycznym.”
INFORMACJA PUBLICZNA: Celem szkolenia jest zapoznanie, w jakiej formie należy udostępniać informację publiczną, kiedy można naliczyć opłatę za formę udostępnienia informacji publicznej oraz jak postępować z wnioskiem anonimowym wraz z…
Prawo i psychologia w obsłudze reklamacji
Blok z aspektów prawnych dostarcza wiedzy na temat obowiązków oraz przywilejów osób obsługujących lub współuczestniczących w obsłudze reklamacji. Dzięki tej wiedzy uczestnicy bardziej świadomie podejmują decyzje dotyczące obsługiwanej reklamacji i…
Zaawansowane techniki obsługi reklamacji
Skuteczna obsługa reklamacji nie polega na unikaniu ataków Klientów, ale powinna być prowadzona na nie gorszym poziomie zaangażowania i technik stosowanych przez Klientów. Pracownicy obsługujący reklamacje powinni być w stanie…
Zarządzanie działem obsługi reklamacji
Dział Obsługi Reklamacji wymaga nieustannego doskonalenia zarówno pod względem kompetencji pracowników, jak i metod pracy. Zmienność rynku, doskonale widoczne w obecnych czasach, zmusza nas do ciągłej ewolucji, a nawet i…
Dochodzenie roszczeń od ubezpieczycieli
Celem szkolenia jest umożliwienie poprawnej wykładni przepisów prawnych rodzimego prawa ubezpieczeń gospodarczych w kontekście implementacji prawodawstwa wspólnotowego oraz zwrócenie uwagi na istotne w skutkach dla obrotu gospodarczego rozwiązania Kodeksu Cywilnego,…
Transfer danych osobowych poza EOG zgodnie z RODO – czyli jak?
Nie słyszałeś o „nowych” Standardowych Klauzulach Umownych (SKU), obowiązujących od 27.12.2022 r.? Nie chcesz przeoczyć ważnych zmian w przepisach? – koniecznie skorzystaj z naszej oferty edukacyjnej. Wydawało się, że w…
Umowy najmu i dzierżawy lokali użytkowych
W dzisiejszym świecie rynku nieruchomości umowy najmu i dzierżawy lokali użytkowych są kluczowe dla sukcesu biznesu. Osoby zajmujące się tym obszarem muszą nie tylko znać przepisy, ale również umieć je…
Nieruchomości – służebność przesyłu, ustawa o gospodarce nieruchomościami
Służebność przesyłu to pojęcie, które odnosi się do decyzji administracyjnych dotyczących korzystania z nieruchomości w celu realizacji interesu publicznego. Jakie są zasady związane z tą formą ograniczenia praw własności? A…
Obliczanie śladu węglowego organizacji lub produktu
Dzięki szkoleniu zdobędziesz wiedzę, która pozwoli Ci na samodzielne obliczenie śladu węglowego i przygotowanie raportu zgodnego z GHG Protocol / ISO14064 Poznasz wytyczne ESRS (European Sustainability Reporting Standards) – wynikające…
Szkolenia zamknięte -
dopasowane do Ciebie!
Zorganizuj z nami szkolenia zamknięte i rozwijaj kompetencje swojego zespołu. Zapewniamy rozwiązania dopasowane do Twoich potrzeb. Jesteśmy elastycznymi partnerami, realizującymi szkolenia w całej Polsce.
Dołącz do naszych zadowolonych klientów, rozwijaj kompetencje swojego zespołu i osiągaj wyznaczone cele.