- Oferta
- Rozwój menedżerski
Cele i korzyści
Program szkolenia
1. Warunki poprawnej komunikacji z elementami asertywnych zachowań, błędy i bariery komunikacyjne. (wykład +ćwiczenia)
2. Opis nie ocena – to połowa sukcesu.
3. Motywowanie „konstruktywna zachęta”.
4. Ocena pracownicza – „wykreuj innych”.
5. Zwolnienie pracownika – „zmiana jako szansa”.
6. Pokonaj agresję u siebie i innych – „bądź łagodnie kompetentny”.
7. Rozmowa rekrutacyjna – „pozytywna prezentacja”.
8. Reklamacja – „mam do tego prawo”.
9. Konflikt – „na pewno się dogadamy”.
10. Własne przypadki – analiza + wskazówki do pracy.
Przekazanie sposobów prowadzenia trudnych dialogów, rozmów, oswojenie emocji, łagodzenie stresu, napięć, w pracy z grupą i w pracy z podwładnymi.
Cena i zapisy
Szkolenie na zamówienie