Przejdź do treści
Home
  • Oferta
  • Rozwój menedżerski

Negocjacje biznesowe – teoretyczne podstawy i dobre praktyki

Do rozpoczęcia pozostało:

22 dni
First minute
1590 zł/os.
14.05 - 15.05.2024
  • 14.05 - 15.05.2024
  • 03.12 - 04.12.2024
1
Zapisz się na szkolenie

UWAGA! Ilość miejsc ograniczona,
liczy się kolejność zgłoszeń

Forma szkolenia
Stacjonarnie

Czas trwania
2 dni ( 16 godz. )

Język
Polski

Miejsce
Katowice

Certyfikat
Tak

Cele i korzyści

  • Zwiększenie efektywności i skuteczności prowadzenia negocjacji w biznesie
  • Doskonalenie kompetencji negocjacyjnych i umiejętność skutecznego postępowania z trudnym partnerem negocjacji
  • Budowanie długoterminowych relacji z partnerami handlowymi

Program szkolenia

1. Cechy skutecznego negocjatora:
  • predyspozycje negocjacyjne – jak można je nabyć?
  • jak rozwijać indywidualne umiejętności negocjacyjne?
2. Sztuka mówienia w negocjacjach handlowych
  • budowanie przekazu werbalnego podczas negocjacji – twarde fakty czy emocjonalne przekazy?
  • zasady właściwego doboru słów w celu przekonywania drugiej strony negocjacji do własnego stanowiska
  • sztuka argumentowania i doboru werbalnych przekazów perswazyjnych
3. Działania fizyczne, czyli mowa ciała i rekwizyty w negocjacjach
  •  rola komunikacji niewerbalnej w negocjacjach
  • dystans konwersacyjny w negocjacjach (płeć, wiek, kultura, relacje międzyludzkie)
  • relacje przestrzenne w negocjacjach
  • rola wyglądu i cech fizycznych w negocjacjach
  • wykorzystanie elementów pozawerbalnych w oddziaływaniu na partnerów negocjacji
4. Strategie i techniki negocjacyjne 
  • rola i znaczenie czasu w negocjacjach (wykorzystywanie czasu w procesie wywierania wpływu)
  • strategia współpracy (ustalanie granic, wciąganie do gry, zmiana stanowisk, pełne otwarcie, dzielenie tortu, niska piłka, krok po kroku)
  • umiejętność słuchania (czytanie „między wierszami”)
  • umiejętność zadawania pytań (strategia zadawania pytań, rodzaje pytań i ich wykorzystanie w konkretnych sytuacjach negocjacyjnych)
  • umiejętność parafrazowania wypowiedzi negocjatorów
  • techniki wywierania wpływu (reguły etycznego przekonywania do własnego stanowiska takie jak: reguła społecznego dowodu słuszności, wzajemności, autorytetu, niedostępności, sympatii, zaangażowania i konsekwencji, wykorzystanie efektu pierwszeństwa i świeżości, receptywne i ekspresyjne wywieranie wpływu)
  • strategia doprowadzenia do impasu (odmowa kontynuacji, kłódka, bierz lub spadaj, eskalacja żądań, spacer nie w porę, zmiana założeń)
  • strategie przełamywania impasu (obiektywne kryteria, tymczasowość, twórcze ujęcia, otwarte wyznania, podsumowania)
5. Asertywność – prawa wyrażania siebie, swoich interesów, potrzeb i poglądów
  • Co to znaczy być osobą asertywną?
  • Prawa i obowiązki osoby asertywnej
  • Asertywne myślenie
  • Jeśli nie asertywność to, co? Alternatywy dla asertywności
  • Korzyści z asertywności w negocjacjach
  • Asertywne techniki dla potrzeb negocjacji
6. Przezwyciężanie trudności w negocjacjach biznesowych
  • reagowanie na zarzuty i obiekcje
  • reagowanie na agresję rozmówcy
  • reagowanie na gniew rozmówcy
  • reagowanie na brak reakcji negocjatorów
7. Taktyki i gry negocjacyjne 
  • stosowanie odpowiednich taktyk w sytuacjach negocjacyjnych
  • gry negocjacyjne – negocjacje pozycyjne
  • gry negocjacyjne – negocjacje typu wygrana/wygrana
  • strategia szachowa
  • taktyki negocjacyjne i ich zastosowanie w praktyce konkretnych negocjacji
8. Radzenie sobie ze stresem w trakcie prowadzenia negocjacji
  • praktyczne radzenie sobie ze stresem
  • panowanie nad emocjami
  • audit stresu zawodowego
  • metody i techniki redukcji stresu

Metody szkoleniowe

1. Mini wykłady – wprowadzenie lub podsumowanie zagadnienia
2. Analiza przypadków ilustrujących poszczególne zagadnienia
3. Warsztaty umiejętności:

  • symulacje negocjacji – gry negocjacyjne
  • odgrywanie ról sprzedawcy i kupującego
  •  opracowywanie przykładowych rozwiązań dla potrzeb konkretnej sytuacji negocjacyjnej

Miejsce

śląskie, Quality Silesian*** & Economy Silesian**

Quality Silesian*** & Economy Silesian**
ul. Szybowcowa 1A, 40-502 Katowice
GPS: al. Górnośląska 40 – wjazd przez stację paliw BP
tel.: +48 32 606 88 00; fax: +48 32 606 88 01
www.silesianhotel.pl


Hotel Silesian to nowoczesny kompleks hotelowo-konferencyjny w Katowicach, położony w pobliżu autostrady A4, Centrum Handlowego „3 Stawy” oraz centrum miasta. Położenie hotelu umożliwia dogodną komunikację z Krakowem, Wrocławiem czy Warszawą.

Nocleg, wraz ze śniadaniem nie wliczony w cenę szkolenia, możemy dla Państwa zarezerwować.

– 200,00 PLN/doba w pok. 1-os. ze śniadaniem
– 250,00 PLN/doba w pok. 2-os. ze śniadaniem i kolacją

Hotel posiada bezpłatny parking dla wszystkich uczestników PRESTIGE ECK.
Recepcja w hotelu  jest czynna przez całą dobę.

Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany miejsca szkolenia

śląskie, Quality Silesian*** & Economy Silesian** śląskie, Quality Silesian*** & Economy Silesian** śląskie, Quality Silesian*** & Economy Silesian** śląskie, Quality Silesian*** & Economy Silesian** śląskie, Quality Silesian*** & Economy Silesian** śląskie, Quality Silesian*** & Economy Silesian** śląskie, Quality Silesian*** & Economy Silesian** śląskie, Quality Silesian*** & Economy Silesian** śląskie, Quality Silesian*** & Economy Silesian** śląskie, Quality Silesian*** & Economy Silesian** śląskie, Quality Silesian*** & Economy Silesian** śląskie, Quality Silesian*** & Economy Silesian**

Cena i zapisy

Organizujemy również szkolenia in company, czyli na zamówienie. Nasz doradca bada wtedy potrzeby szkoleniowe firmy, a następnie przedstawia odpowiadającą na nie ofertę. Dzięki temu zakres tematyczny, forma zajęć, termin i lokalizacja takich szkoleń są dopasowane do tego, czego wymaga klient. Program jest zmodyfikowany do realiów biznesowych ze względu na rzeczywiste, zdiagnozowane w ramach analizy przedszkoleniowej oczekiwania i potrzeby.

Formularz Identyfikacji Potrzeb Szkoleniowych FIPS (DOC) – pobierz
FIPS (PDF) – pobierz jest pomocnym, wstępnym narzędziem do przygotowania profesjonalnego szkolenia. Można formularz wypełnić i odesłać do nas lub przekazać informację telefonicznie.

KONKURENCYJNE CENY

Ceny naszych szkoleń są konkurencyjne, ponieważ ich koszt nie wzrasta o podatek VAT.
Podpowiadamy, jak zdobyć dofinansowanie do szkolenia i pomagamy w pozyskiwaniu środków zewnętrznych z Krajowego Funduszu Szkoleniowego, czy Europejskiego Funduszu Społecznego.

DYNAMICZNA FORMUŁA SZKOLENIA dla osób ceniących czas, skoncentrowana na szybkim przekazaniu jak największej ilości wiedzy i umiejętności.

DYPLOM UKOŃCZENIA SZKOLENIA sygnowany logo PRESTIGE Europejskiego Centrum Kształcenia.

;

Sprawdź, co zyskujesz

Mnóstwo korzyści
First Minute
30 dni wcześniej zarezerwuj miejsce na szkolenie otwarte na prestige-eck.pl, dzięki temu automatycznie otrzymasz rabat: 50zł
Im więcej, tym taniej
Firmy i instytucje wysyłające więcej niż jedną osobę na szkolenie otwarte, mogą liczyć na niższe ceny. Sprawdź promocyjne ceny na naszej stronie.
Voucher
Nasze szkolenia to informacje z pierwszej ręki, Podane w rzetelny i praktyczny sposób, gotowa do wdrożenia w pracy.

Certyfikat ukończenia
szkolenia.

Po zakończeniu szkolenia każdy z Uczestników otrzymuje imienny certyfikat potwierdzający nabyte umiejętności zgodnie z wdrożoną procedurą: PN-EN ISO 9001:2015 DEKRA

Odpowiemy na wszystkie Twoje pytania! Podnieś kwalifikacje!

Prosimy o pozostawienie swojego numeru telefonu oraz emaila, a skontaktujemy się niezwłocznie.

    Jeśli wypełniłeś/aś formularz kontaktowy, oznacza to, że jesteś zainteresowany/a naszą ofertą i oczekujesz kontaktu z nami. Zanim przekażesz nam swoje dane osobowe, zapoznaj się z informacjami na temat sposobu ich przetwarzania. Chcielibyśmy przetwarzać Twoje dane, aby móc przekazywać Ci informacje na temat naszych usług.

    Najczęściej zadawane pytania dotyczące szkolenia

    W PRESTIGE Europejskim Centrum Kształcenia znajdziesz praktyczną i specjalistyczną wiedzę!
    Czy jest możliwe uzyskanie dofinansowania ze środków Unii Europejskiej?
    Dofinansowanie