Home
- Oferta
- Rozwój menedżerski
KONFLIKT I MEDIACJA. POZNANIE PRZYCZYN ZAISTNIENIA I TECHNIK WYJŚCIA Z TRUDNYCH SYTUACJI
Przybliżenie technik mediacji i efektywnego podejścia do konfliktów w pracy zawodowej
Kategorie:
Szkolenie na zlecenie
Pobierz kartę zgłoszeniową
Poleć szkolenie
Zaproś swoich partnerów biznesowych, klientów i współpracowników na szkolenie umożliwiając im dostęp praktycznej wiedzy i biznesowego know-how!
Szkolenie na zlecenie
Organizujemy szkolenia
“in company”, czyli szkolenia i kursy na zamówienie, tzw. zamknięte
“in company”, czyli szkolenia i kursy na zamówienie, tzw. zamknięte
Koordynator szkolenia
Jeśli potrzebujesz szczegółowych informacji, skontaktuj się z nami.
Cele i korzyści
Przybliżenie technik mediacji i efektywnego podejścia do konfliktów w pracy zawodowej
Program szkolenia
1. Jak rozmawiać, by łączyć ludzi a nie konfliktować?
- czynniki warunkujące poprawne porozumiewanie się w zespole pracowniczym
- składniki dobrej komunikacji
- czytaj gesty, mimikę, mów właściwym tonem głosu – czyli jak mądrze korzystać z mowy ciała
2. Konflikt w pracy – dlaczego, jak, co dalej?
- źródło konfliktów
- syndromy zbliżającej się różnicy zdań
- style rozwiązywania sytuacji konfliktowej
- twój styl rozwiązywania konfliktów – test i omówienie strategii indywidualnych
3. Mediacja – dobre porozumienie
- co to jest mediacja i czy warto ją stosować?
- rola i czynności mediatora
- warunki i przebieg mediacji
- ugoda- co to takiego?
- umiejętna mediacja w pracy zawodowej
4. Ważne i przydatne umiejętności w pracy i porozumiewaniu się
- asertywność społeczna w organizacji- korzyści i zagrożenia
- wyrażanie złości i oczekiwań w sposób asertywny
- inteligencja emocjonalna – jej zalety i cele
- test komunikacyjny – czyli jak się porozumiewasz?
Adresaci szkolenia:
- osoby pracujące w grupie
- osoby kierujące zespołami
- każdy komu idea poprawnych relacji z innymi jest bliska
Techniki pracy:
- mini wykład połączony z aktywnymi ćwiczeniami związanymi z tematem
- analiza testowa własnych zasobów
- dyskusja kierowana
- budowanie efektywnych strategii metodą „burzy mózgów”
Program szkolenia stanowi prawnie chronioną własność intelektualną, a jego przetwarzanie, rozpowszechnianie lub korzystanie z niego bez wiedzy i zgody autora jest zabronione.
Cena i zapisy
Szkolenie na zamówienie
Sprawdź, co zyskujesz
Mnóstwo korzyści
First Minute
30 dni wcześniej zarezerwuj miejsce na szkolenie otwarte na prestige-eck.pl, dzięki temu automatycznie otrzymasz rabat: 50zł
Im więcej, tym taniej
Firmy i instytucje wysyłające więcej niż jedną osobę na szkolenie otwarte, mogą liczyć na niższe ceny. Sprawdź promocyjne ceny na naszej stronie.
Voucher
Zrób prezent swojemu klientowi, zaproś dostawcę, partnera biznesowego i budujcie wspólnie swoja przewagę konkurencyjną na prestiżowych szkoleniach.
