Home
- Oferta
- Rozwój menedżerski
CONFLICT MANAGEMENT AND NEGOTIATION
Objectives: To recognise the role of conflicts in a social life To understand the roots of conflicts To know approaches to conflicts To improve negotiation skills
Kategorie:
Szkolenie na zlecenie
Pobierz kartę zgłoszeniową
Poleć szkolenie
Zaproś swoich partnerów biznesowych, klientów i współpracowników na szkolenie umożliwiając im dostęp praktycznej wiedzy i biznesowego know-how!
Szkolenie na zlecenie
Organizujemy szkolenia
“in company”, czyli szkolenia i kursy na zamówienie, tzw. zamknięte
“in company”, czyli szkolenia i kursy na zamówienie, tzw. zamknięte
Koordynator szkolenia
Jeśli potrzebujesz szczegółowych informacji, skontaktuj się z nami.
Cele i korzyści
Objectives:
- To recognise the role of conflicts in a social life
- To understand the roots of conflicts
- To know approaches to conflicts
- To improve negotiation skills
Program szkolenia
1. Understanding contemporary conflict
- Theories and frameworks
- Sources of conflicts
- Conflict dynamics
- Types of conflicts
2. Methods and techniques in resolving conflicts
- Approaches to conflicts
- Zero-sum and non-zero-sum outcomes
- Third party intervention
- Styles of conflict management
3. Negotiation as a universal process
- Definition of negotiation
- The four phases of negotiation
- Negotiation and culture
4. Attitudes, beliefs and behaviours of negotiators
- Behavioural model
- Prisoner’s dilemma
- Attitudes change
5. Debating
- Managing debates
- Techniques of debating
- Listening skills
- Oral skills
6. Bargaining
- Negotiation as a bargain
- Relationship bargaining
- Closing the negotiation
7. Difficult negotiation
- Handling difficult behaviours
- Tactics in difficult negotiation
8. Negotiation as a method of everyday communication
- Non-verbal communication
- Verbal communication
- Rules and regulation of everyday negotiation
Teaching Methods:
- Lectures
- Case studies analysis
- Round table discussions
- Role play
Program szkolenia stanowi prawnie chronioną własność intelektualną, a jego przetwarzanie, rozpowszechnianie lub korzystanie z niego bez wiedzy i zgody autora jest zabronione.
Cena i zapisy
Szkolenie na zamówienie
Sprawdź, co zyskujesz
Mnóstwo korzyści
First Minute
30 dni wcześniej zarezerwuj miejsce na szkolenie otwarte na prestige-eck.pl, dzięki temu automatycznie otrzymasz rabat: 50zł
Im więcej, tym taniej
Firmy i instytucje wysyłające więcej niż jedną osobę na szkolenie otwarte, mogą liczyć na niższe ceny. Sprawdź promocyjne ceny na naszej stronie.
Voucher
Zrób prezent swojemu klientowi, zaproś dostawcę, partnera biznesowego i budujcie wspólnie swoja przewagę konkurencyjną na prestiżowych szkoleniach.
