Skuteczny menadżer, czyli jak realizować cele i rozwijać potencjał pracowników

Cele i korzyści

• Poznanie własnych zalet i wad jako menedżera
• Praktyka budowania zespołu skutecznie realizującego zadania
• Podniesienie kwalifikacji wywierania wpływu na pracowników; budowania autorytetu
• Rozwój umiejętności dzielenia się wiedzą w zespole oraz poznanie środków zapewniających skuteczny przepływ informacji w zespole i całej organizacji
• Rozwój umiejętności skutecznego komunikowania się z pracownikami

Uczestnik otrzyma odpowiedzi na pytania:

• Jak budować skuteczny zespół pracowników?
• Jak radzić sobie z trudnymi pracownikami?
• Jak wpływać na pracowników, aby motywować ich do pracy?
• Jak podnosić własne kompetencje menedżerskie?
• Jak rozwijać swój potencjał menedżera?

Program szkolenia

1. Samopoznanie kluczem do skuteczności w działaniu

• Zasoby osobiste menedżera
• Osobiste zalety i wady – poznanie siebie, diagnoza, osobisty SWOT
• Style komunikowania się – jak się komunikujesz?
• Style kierowania zespołem – jak zarządzasz potencjałem zespołu?
• Style wywierania wpływu – jak radzisz sobie z motywowaniem pracowników?

2. Narzędzia skutecznego menedżera – komunikowanie werbalne

• Wykorzystanie komunikowania werbalnego w pracy menedżera – waga słów
• Retoryka w komunikowaniu się z zespołem – umiejętność jasnego mówienia
• Umiejętność przekonywania – sztuka perswazji w praktyce menedżera

3. Narzędzia skutecznego menedżera – komunikowanie niewerbalne

• Reguły autoprezentacji menedżera
• Wykorzystanie gestów w biznesie
• Mimika twarzy i jej znaczenie w komunikowaniu
• Postawa, rekwizyty, ubiór a przekaz
• Rola i znaczenie głosu w pracy menedżera

4. Narzędzia skutecznego menedżera – aktywne słuchanie

• Parafraza – użyteczność parafrazy w relacjach zawodowych
• Zadawanie pytań – dlaczego trzeba pytać?
• Bariery w słuchaniu pracowników i techniki pokonywania
• Skuteczne słuchanie pracowników, słuchanie tego, co nie zostało powiedziane

5. Trudne rozmowy szefa

• Jak zwalniać pracowników?
• Jak radzić sobie z narzekaniem podwładnych?
• Jak ustępować pracownikom?
• Jak oceniać pracowników?
• Jak karać pracowników?
• Jak nagradzać pracowników?
• Zasady informacji zwrotnej (feedbacku)

6. Tworzenie i realizacja strategii działania zespołu

• Proces budowania zespołu
• Zasady zarządzania nowoczesnym, twórczym zespołem
• Role grupowe w zespole
• Przydział zadań w zespole – od czego zależy?

7. Sztuka motywowania zespołu do pracy

• Metody i techniki wspierające innowacyjność w zespole
• Metody i techniki rozwiązywania problemów w pracy zespołu
• Innowacyjność a adaptacja do zmian zespołu
• Delegowanie – zasady i reguły

8. Trudne sytuacje w procesie kierowania zespołem

• Kolega a szef – co można, czego nie wolno robić?
• Budowanie zespołu – tworzenie wspólnej kultury organizacyjnej
• Etyka w zespole – normy i wartości, granice prywatności w pracy zawodowej
• Mobbing a egzekwowanie zadań
• Konflikt – czy warto go unikać?

Metody szkoleniowe

• Mini wykłady wprowadzające do tematu lub podsumowujące temat
• Testy samooceny
• Odgrywanie ról kierowniczych w konkretnych sytuacjach
• Zespołowe rozwiązywanie problemu
• Podejmowanie decyzji menedżerskich – praktyka
• Analiza przypadków

Podczas zajęć prowadzący odwołuje się do metody ABL  

ACTIVITY  BASED  LEARNING

Adresaci

Warsztat adresowany jest do:

• menedżerów średniego i wyższego szczebla,
• kadry rezerwowej firm oraz osób zarządzających instytucjami publicznymi.

Cena i zapisy

Szkolenie na zamówienie