WARSZTATY TRENINGU I ROZWOJU UMIEJĘTNOŚCI NEGOCJACYJNYCH. Interaktywne szkolenie z ćwiczeniami case study i role play z obszaru negocjacji, projektowanie warsztatu negocjatora.

Cele i korzyści

• Uporządkowanie i pogłębienie wiedzy na temat negocjacji i ich uwarunkowań psychologicznych
• Optymalizujący trening umiejętności negocjacyjnych

Warsztaty adresowane do:

• Menedżerów
• Menedżerów d/s sprzedaży
• Handlowców-negocjatorów
• Przedstawicieli handlowych
• Merchandiserów

Metodyka warsztatów:

Zajęcia interaktywne z ćwiczeniami case study i role play z obszaru negocjacji, projektowanie warsztatu negocjatora

Program szkolenia

1. Nowoczesna kultura negocjacji w kształtowaniu relacji handlowych. Porozumiewanie się biznesowe przy pomocy negocjacji – wprowadzenie

2. Diagnoza stylów negocjowania zespołowego i indywidualnego

• Testy i ćwiczenia diagnostyczne, diagnozowanie potencjału negocjacyjnego każdego z uczestników warsztatów
• Diagnozowanie w ćwiczeniach indywidualnego stylu negocjowania i skuteczności negocjatora
• Diagnozowanie w ćwiczeniach zespołowego stylu negocjowania i skuteczności zespołu negocjacyjnego

3. Model mixu negocjacyjnego – jako matrycy negocjacyjnej porządkującej warsztat pracy negocjatora

• Prezentacja modelu
• Projektowanie ćwiczeniowe rozwiązań negocjacyjnych
• Rozpoznawanie stylu negocjowania drugiej strony negocjacji

4. Trening fazy przygotowań do negocjacji

• Trening taktyk związanych z siłą BATNA – celem dynamizowania przygotowań do negocjacji i budowania warsztatu skutecznego negocjatora
• Ćwiczeniowe przygotowanie mixu negocjacyjnego przez uczestników w sytuacji case study – ćwiczeniowej sytuacji zaprojektowanej przez poszczególnych uczestników warsztatów do indywidualnych potrzeb przygotowania się do negocjacji w praktyce
• Przegląd taktyk stosowanych w fazie przygotowań do negocjacji oraz trening radzenia sobie z wybranymi taktykami stosowanymi przez drugą stronę negocjacji – ćwiczenia optymalizujące umiejętność przygotowania się do negocjacji

5. Trening fazy otwarcia negocjacji

• Ćwiczenie porządkujące organizacyjne rozpoczęcie negocjacji (w zakresie wynikającym ze specyfiki zawodowych działań negocjacyjnych uczestników warsztatów)
• Trening prezentowania oferty własnej strony negocjacji i uważnego słuchania elementów oferty drugiej strony
• Przegląd taktyk stosowanych w fazie otwarcia negocjacji oraz trening radzenia sobie z wybranymi i najczęściej występującymi w pracy taktykami (np. presji) stosowanymi przez drugą stronę negocjacji

7. Trening fazy środkowej negocjacji dla dwóch rodzajów negocjacji

• Ćwiczenia fazy środkowej negocjacji w negocjacjach pozycyjnych (tzw. „dolnej i górnej granicy porozumienia”)
• Ćwiczenia fazy środkowej negocjacji w negocjacjach consensusowo – podmiotowych (trening poszukiwania rozwiązań problemu negocjacyjnego z regułą „wygrany-wygrany”)
• Trening budowania efektywnej argumentacji negocjacyjnej
• Przegląd taktyk negocjacyjnych stosowanych w fazie środkowej negocjacji i ćwiczenie wybranych technik radzenia sobie z taktykami stosowanymi przez drugą stronę negocjacji w tej fazie

8. Trening fazy zamykania negocjacji

• Przegląd taktyk stosowanych w fazie zamykania negocjacji i trening radzenia sobie z wybranymi taktykami (np. manipulacji) stosowanymi przez drugą stronę, trening podsumowywania ustaleń finalizujących negocjacje

9. Trening asertywności negocjacyjnej, radzenia sobie z presją, manipulacją, perswazją negocjacyjną itp.

• Przegląd technik, trening radzenia sobie z technikami presji występującymi w negocjacjach, obrona przed presją i manipulacją

10. Praca w stresie i ze stresem negocjacyjnym

• Omówienie, elementy ćwiczeń tradycyjnych i np. medytacyjnych technik radzenia sobie ze stresem i frustracjami negocjacyjnymi

11. Trening fazy ponegocjacyjnej

• Przegląd taktyk stosowanych w działaniach ponegocjacyjnych
• Renegocjacje – trening przygotowań do renegocjacji (tzw. trening argumentacji uzasadniającej)

12. Nagrania video uczestników w treningowych sytuacjach negocjacyjnych z analizą optymalizującą – zalecenia indywidualne do autotreningu indywidualnego

Cena i zapisy

Szkolenie na zamówienie