ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM W PRZEDSIĘBIORSTWIE PRODUKCYJNYM – doskonalenie kompetencji menadżerskich

Cele i korzyści

• Doskonalenie umiejętności realizowania celów przez zespół
• Dobra komunikacja i stosowanie adekwatnego do sytuacji stylu kierowania zespołem
• Umiejętność rozwiązywania konfliktów i radzenia sobie z trudnymi sytuacjami w zespole

Program szkolenia

1. Funkcje, rola i zadania kierownika

• Funkcje zarządzania: planowanie, organizowanie, motywowanie, kontrola
• Rola szefa – odpowiedzialność za zadania, zespół, rozwój ludzi
• Cechy osobowości i umiejętności kierownika
• Praktyczne zadania a umiejętności kierownika zespołu
• Jak być skutecznym kierownikiem – czynniki osobistego sukcesu w zarządzaniu ludźmi
• Metody budowania autorytetu kierownika
• Zasady sprawowania władzy: władza polegająca na porozumieniu, co podważa a co buduje autorytet kierownika
• Budowanie relacji z podwładnymi w środowisku produkcyjnym
• Umiejętność kontrolowania dystansu w relacjach z podwładnymi

2. Budowanie efektywnego zespołu jako czynnik osiągania przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa produkcyjnego

• Pojęcie grupy i zespołu pracowniczego
• Korzyści i trudności wynikające z pracy zespołowej
• Dobór ludzi do zespołu. Efektywność zespołu
• Potrzeby członków zespołu. Relacje w grupie. Role zespołowe
• Dobór odpowiedniego sposobu zarządzania zespołem w zależności od fazy rozwoju zespołu
• Doświadczenie dynamiki zespołu i jej konsekwencji dla sprawnego funkcjonowania zespołu
• Nietypowe postawy i zachowania w zespole: blokowanie pomysłów, dominacja, manipulowanie innymi, izolowanie się, unikanie
• Łańcuch współpracy – współdziałanie zespołów przedsiębiorstwie

3. Style zarządzania zespołami na przykładzie firmy produkcyjnej

• Podstawowe style przewodzenia/zarządzania
• „Wady i zalety” wynikające z różnych stylów zarządzania
• Dobór stylu do zadania, grupy i sytuacji
• Twój styl zarządzania – autodiagnoza
• Określenie własnego, preferowanego stylu zarządzania
• Jak doskonalić swój styl przewodzenia

4. Skuteczna komunikacja w procesie zarządzania ludźmi

• Komunikowanie się z podwładnym – nowoczesne podejście
• Rola kierownika w komunikowaniu się zespołu pracowników
• Sposoby skutecznej komunikacji interpersonalnej: werbalnej i niewerbalnej
• Aktywne słuchanie – podstawa dobrej komunikacji
• Bariery komunikacyjne pomiędzy ludźmi i sposoby na ich omijanie
• Techniki utrzymania sprawnej komunikacji w sytuacjach kryzysowych: zespołowych
  i indywidualnych

5. Umiejętność delegowania obowiązków

• Jak i kiedy delegować zadania pracownikom
• Przekazywanie zadań a zakres kompetencji podwładnych
• Realizacja celu a ustalanie kolejności zadań
• Co może blokować delegowanie zadań
• Techniki skutecznej komunikacji w procesie delegowania zadań: informowanie, wydawanie poleceń, delegowanie uprawnień
• Bieżące monitorowanie i ocena wykonania zadania przez pracownika

6. Motywacja i motywowanie pracowników

• Motywacja jako podstawowy czynnik warunkujący efektywność człowieka
• Znaczenie i funkcja motywowania pozafinasowego
• Skuteczne sposoby okazywania uznania i aprobaty
• Zasady udzielania motywujących informacji zwrotnych – krytyka i pochwała

7. Metody efektywnego rozwiązywania konfliktów przez kierowników w zespole na przykładzie działu Technicznego

• Najczęstsze przyczyny powstawania konfliktów w zespołach technicznych i pomiędzy zespołami produkcyjnymi a wspomagającymi
• Zjawisko eskalacji konfliktu
• Style rozwiązywania konfliktu
• Przełamywanie oporu pracowników i indywidualnych barier
• Wypracowanie wsparcia i zaufania

Cena i zapisy

Szkolenie na zamówienie