Prawo
Poszerzanie wiedzy prawnej pracownika oraz jego praktycznych kompetencji jest inwestycją porównywalną z inwestycją w najlepszą technologię i park maszynowy.
Nieznajomość podstawowych pojęć z zakresu prawa gospodarczego podczas zawierania umów, prowadzenia rozmów biznesowych i negocjacji z klientami może podważyć zaufanie do nas oraz nadszarpnąć wizerunek reprezentowanej firmy.
Zapraszamy na interaktywne szkolenia z zakresu różnych dziedzin prawa w przystępny sposób wyjaśniając wszelkie zawiłości prawniczej materii.
Obowiązki właściciela i zarządcy obiektu budowlanego w praktyce. Utrzymanie obiektów budowlanych w należytym stanie technicznym.
Szkolenie jest praktycznym warsztatem prowadzenia obsługi obiektu budowlanego w aspekcie obowiązujących przepisów prawa. W oparciu o aktualne przepisy, realne przykłady i najczęstsze problemy z praktyki, pokażemy, jak bezpiecznie i zgodnie…
Transfer danych osobowych poza EOG zgodnie z RODO – czyli jak?
Nie słyszałeś o „nowych” Standardowych Klauzulach Umownych (SKU), obowiązujących od 27.12.2022 r.? Nie chcesz przeoczyć ważnych zmian w przepisach? – koniecznie skorzystaj z naszej oferty edukacyjnej. Wydawało się, że w…
Aktualne problemy w rozliczaniu PIT za 2025
Dynamiczne zmiany w przepisach podatkowych i kadrowych wymagają od pracodawców, księgowych i kadrowych bieżącej aktualizacji wiedzy. Nasze szkolenie ma formę warsztatów, podczas których omówimy najważniejsze zagadnienia związane z rozliczeniami na…
Zatrudnianie cudzoziemców w 2026 z uwzględnieniem ostatnich zmian o zatrudnianiu obywateli Ukrainy
Wychodząc naprzeciw wyzwaniom, przed którymi stają działy kadrowo-płacowe i księgowe, przygotowaliśmy szkolenie kompleksowo porządkujące wiedzę z zakresu legalizacji pobytu, opodatkowania oraz ubezpieczeń społecznych. Zyskają Państwo nie tylko znajomość najnowszych regulacji…
Certyfikowany Asystent Biura Zarządu
Dochodzenie roszczeń od ubezpieczycieli
Celem szkolenia jest umożliwienie poprawnej wykładni przepisów prawnych rodzimego prawa ubezpieczeń gospodarczych w kontekście implementacji prawodawstwa wspólnotowego oraz zwrócenie uwagi na istotne w skutkach dla obrotu gospodarczego rozwiązania Kodeksu Cywilnego,…
Cyberbezpieczeństwo w pracy biurowej. Ciągłość działania biznesu w Twoich rękach, 2 -dniowe warsztaty
W dzisiejszych czasach korzystanie z komputerów jest niezbędne, lecz także wiąże się to z różnego typu ograniczeniami i niebezpieczeństwami. Przestępcy coraz częściej wykorzystują technologię do pozyskiwania w nielegalny sposób danych…
Zarządzanie działem obsługi reklamacji
Dział Obsługi Reklamacji wymaga nieustannego doskonalenia zarówno pod względem kompetencji pracowników, jak i metod pracy. Zmienność rynku, doskonale widoczne w obecnych czasach, zmusza nas do ciągłej ewolucji, a nawet i…
Zaawansowane techniki obsługi reklamacji
Skuteczna obsługa reklamacji nie polega na unikaniu ataków Klientów, ale powinna być prowadzona na nie gorszym poziomie zaangażowania i technik stosowanych przez Klientów. Pracownicy obsługujący reklamacje powinni być w stanie…
Prawo i psychologia w obsłudze reklamacji
Blok z aspektów prawnych dostarcza wiedzy na temat obowiązków oraz przywilejów osób obsługujących lub współuczestniczących w obsłudze reklamacji. Dzięki tej wiedzy uczestnicy bardziej świadomie podejmują decyzje dotyczące obsługiwanej reklamacji i…