- Oferta
- Jakość
“in company”, czyli szkolenia i kursy na zamówienie, tzw. zamknięte
Cele i korzyści
- Przygotowanie Auditorów, których zadaniem będzie prowadzenie auditów wewnętrznych w przedsiębiorstwie oraz zewnętrznych u dostawców zgodnie z wymaganiami Niemieckiego Przemysłu Samochodowego (VDA)
- Nabycie umiejętności: znajomość i interpretacja wymagań VDA 6.3, przygotowanie, planowanie i prowadzenie auditów jakości, formułowanie niezgodności, sporządzanie raportów z auditu
- Nabycie wiedzy na temat jak korzystać z katalogu pytań dla całego łańcucha dostaw P1 – P7 na podstawie ich interpretacji i praktycznych przykładów
Szkolenie koncentruje się na realizacji auditu procesu produkcji wyrobów materialnych.
Stosowanie analizy potencjału i przeprowadzania auditów procesu usług nie jest przedmiotem szkolenia.
Szkolenie obejmuje część teoretyczną w formie prezentacji, analizy przykładów oraz dyskusji, a także w formie warsztatów ćwiczeniowych, pozwalających praktycznie wykorzystać wiedzę.
Program szkolenia
1. Wprowadzenie
- Cel i zakres specyfikacji VDA 6.3
- Wymagania ISO/TS 16949:2009 w zakresie auditu procesu
- Podejście procesowe a audit procesu
- Powiązania między rodzajami auditów
- Analiza ryzyka na podstawie diagramu żółwia
Korzyści: Uczestnicy szkolenia zostaną wprowadzeni do tematyki zarządzania jakością pod kątem prowadzenia auditów wewnętrznych. Zostanie wyrównany poziom podstawowej wiedzy uczestników szkolenia.
2. Definicje
- Wymagania Klienta CSR
- Dokumentacja techniczna
- Charakterystyka specjalna
- Próbka
- Zarządzanie projektem
- Skuteczność
- Efektywność
Korzyści: Uczestnicy nauczą się poszukiwać podstawowymi definicjami z zakresu auditowania procesów.
3. Wymagania dla auditorów
- Wymagania techniczne, zawodowe
- Doświadczenie auditorów i ich odpowiedzialność
- Kodeks postępowania dla auditorów
Korzyści: Poznanie podstawowych wymagań i kompetencji dla auditorów wewnętrznych i zewnętrznych (powiązanie z ISO 19011)
4. Wytyczne do auditowania wg normyISO 19011:2011
- Zawartość ISO 19011
- Zasady wybierania auditorów
- Ocena skuteczności auditorów
- Omówienie zadań auditora w trakcie przygotowywania i prowadzenia auditu
Korzyści: Uczestnicy poznają zawartość normy, która jest podstawą VDA 6.3 jako źródło informacji o tym, jak prowadzić audity.
5. Proces auditu
- Ustalenia do auditu procesu
- Warunki przeprowadzania
- Proces auditowania
- Przygotowanie auditu
- Auditowanie
- Ocena – klasyfikacja
- Spotkanie zamykające
- Działania korygujące i weryfikacja skuteczności
- Sprawozdanie i dokumentacja z auditu
- Lista pytań do auditu procesu
Korzyści: Uczestnicy nabędą podstawowe umiejętności przeprowadzenia auditu dla wskazanego procesu. Nauczą się przygotowywać listę kontrolną, sporządzać dokumentację z auditu procesu np. z zastosowaniem formularzy.
6. Analiza potencjału (P1)
- Analiza potencjału – ocena nowych projektów, nieznanych dostawców
- Analiza lokalizacji i technologii
- Proces rozwoju i potencjału kandydata – dostawcy
- Przygotowanie decyzji o akceptacji dostawcy
Korzyści: Nauka podejmowania decyzji: Wstępnej akceptacji projektu/dostawcy, warunkowej dostawy np. w ograniczonym zakresie.
7. Przegląd pytań (P2-P7)
- Zarządzanie projektem (P2)
- Planowanie i rozwój produktu, procesu (P3)
- Wdrożenie rozwój produktów i procesów (P4)
- Zarządzanie dostawcami (P5)
- Produkcja seryjna (P6)
- Obsługa klienta, satysfakcja klienta (P7)
Korzyści: Nauka i zapoznanie się z katalogami pytań w zależności od celu i zakresu planowanego auditu.
8. Nauka systemu oceny
- Wytyczne do oceny
- Klasyfikacja wyników auditu i niezgodności
- Prowadzenie oceny pod kątem: mierzalnych charakterystyk, funkcji, charakterystyk materiałów oraz czasu życia produktu
Korzyści: Poprawna interpretacja przyznawania punktów. „Ważenie” niezgodności celem właściwej i rzetelnej oceny sytuacji podczas auditu.
9. Ćwiczenia praktyczne – studium przypadku – audit wybranego procesu
- Prowadzenie zapisów auditowych, sporządzanie raportu
- interpretacja uzyskanych danych
- Formularze auditowe i zasady ich wypełniania
Korzyści: Ugruntowana będzie praktyczna wiedza i umiejętności w zakresie planowania, przygotowania do auditu procesu, jego realizacji dla osiągnięcia wartości dodanej i opracowania przydatnego raportu.
10. Działania poaudytowe
- Określanie priorytetów działań korygujących i doskonalących
- Działania korygujące techniczne i organizacyjno-administracyjne
Korzyści: Podjęcie właściwych i poprawnych działań korygujących/ zapobiegawczych i doskonalących.
11. TEST weryfikujący zdobytą wiedzę – test wyboru
Korzyści: Weryfikacja zdobytej wiedzy oraz otrzymanie certyfikatu uprawniającego do samodzielnej pracy w roli auditora VDA 6.3.
Metody szkoleniowe
Szkolenie obejmuje część teoretyczną w formie prezentacji, analizy przykładów oraz dyskusji, a także w formie warsztatów ćwiczeniowych, pozwalających praktycznie wykorzystać wiedzę.
Cena i zapisy
Szkolenie na zamówienie
Sprawdź, co zyskujesz
Mnóstwo korzyści
