Zarządzanie pokoleniami – Boomersi i Millenialsi. Odkryj i wykorzystaj ich potencjał!

Cele i korzyści

• Zgłębienie specyfiki myślenia pracowników wszystkich pokoleń  oraz ich systemu wartości
• Wzrost efektywności zarządzania zróżnicowanym pokoleniowo zespołem pracowniczym, ułatwienie relacji interpersonalnych, wyższa motywacja i podniesienie efektywności działania zespołu pracowniczego
• Doskonalenie umiejętności rozwiązywania trudnych, drażliwych kwestii – analiza przypadków
• Stworzenie portretu menadżera o doskonałej autoprezentacji, prowadzącego skuteczną rekrutację, wspierającego rozwój pracowników z różnych pokoleń oraz motywującego go do wydajnej pracy
• Poznanie specyfiki nowych pokoleń

Zaprezentujemy także pomysły na utrzymanie pracowników w organizacji poprzez stosowanie nowych narzędzi motywacyjnych i informatycznych.

Program szkolenia

1. Wpływ stereotypów na zarządzanie pokoleniami

Ćwiczenie wprowadzające w temat: Boomersi –  Millenialsi: Różnie postrzegamy ten świat

Rysowanie typowego przedstawiciela „Nowe pokolenie” i „Stare pokolenie”. Zwrócenie uwagi na potrzebę umieszczenia szczegółów, na przykład, fryzury, nakrycia głowy, itp.

• Na ten sam na świat patrzy pokolenie B X Y Z: świat jest ten sam – obrazy różne. Każdy broni swojego obrazu i nie akceptuje innych. Oto skutki różnicy pokoleń.
• Jakie są różnice w postrzeganiu? Skąd zaczerpnęli swoje wizje i informacje? Na ile są one precyzyjne?
• Podsumowanie i ocena: dyskusja o stereotypach i o tym, jak wpływają one na poglądy i opinie ludzi. W jaki sposób stereotypy są przyswajane na podstawie obrazów, które pokazywane są w mediach, a także tych zaczerpniętych z własnego doświadczenia.

Zagadnienia merytoryczne:

• przełamywanie stereotypów na temat funkcjonowania i pracy różnych grup wiekowych
• czy uczestnicy ćwiczenia mają podobne wyobrażenie o tym, jak wygląda typowy przedstawiciel pokoleń?
• uświadomienie uczestnikom, że myśląc o „innych” pokoleniach kierujemy się głównie stereotypami i wynikających z nich emocjami
• wpływ stereotypów międzypokoleniowego postrzegania na zarządzanie
• wpływ stereotypów na budowanie relacji z pracownikami innych pokoleń
• na ile stereotypy nie pozwalają dostrzec potencjału tkwiącego w pracownikach nowych pokoleń
• wpływ stereotypów na hermetyczność starszych pokoleń

Ćwiczenie „Złudzenia”

Analiza rysunków, które ujawniają tendencje do postrzegania powierzchownego. Przy bliższej obserwacji, rysunki nabierają zupełnie innego znaczenia.

Zagadnienia merytoryczne:

• uświadomienie uczestnikom, że już samo spojrzenie z innej perspektywy daje dostęp do innych, nowych zasobów
• przesterowanie myślenia w trakcie szkolenia z emocjonalnego na rzeczowe

Ćwiczenie: różne perspektywy: intuicyjnie spojrzenie na „nowe pokolenia”

• JA – pozycja percepcyjna –  to spojrzenie z punktu widzenia „Ja”. Czyli Twoja własna, wygodna perspektywa. Z tego miejsca jesteś wstanie dostrzec to, co jest ważne dla Ciebie osobiście
• NOWE POKOLENIE – pozycja percepcyjna to punkt widzenia drugiej osoby. Polega to na „wcieleniu” się w skórę kogoś innego i spojrzenie na problem/ sytuację/ konflikt z jej perspektywy
• OBSERWATOR – pozycja percepcyjna to pozycja obserwatora. Chodzi o to by być kimś zupełnie niezależnym, kimś kto nie jest związany w żaden sposób z tą sytuacją. Oznacza to wyjście zarówno poza siebie jak i poza cudzy pogląd.

Zagadnienia merytoryczne:

• nauka twórczego spojrzenia na zjawisko różnic pokoleniowych
• uświadomienie nieodwracalności tego procesu
• uświadomienie, że jedyne co menedżer może zmienić w temacie różnic pokoleniowych, to zmiana swojego nastawienia
• uświadomienie sobie, że spojrzenie narzędziowe na różnic pokoleniowe pozwoli maksymalnie wykorzystać szanse z nich płynące i zabezpieczyć się przed zagrożeniami

2. Wycieczka w prawdziwą perspektywę pokoleń Boomersów, X,Y,Z,

• krótki wykład wprowadzający zagadnienia grup demograficznych w oparciu o badania statystyczne
• ćwiczenie: „Nowi bez emocji”
• rozdanie grupom informacji o „nowych pokoleniach”
• każda grupa przygotowuje prezentacje profilu demograficznego bez emocji
• prezentacja – bez emocjonalnych opinii i komentarzy

Zagadnienia merytoryczne:

• kim są „Millenialsi”
• poznanie specyfiki grup pokoleniowych oparciu o badania
• poznanie rzeczywistej specyfiki pokoleń bez „łatek” uprzedzeń i emocji
• uczestnicy samodzielnie będą eksplorować specyfikę różnych pokoleń
• uświadomienie sobie nieodwracalności procesu zmian pokoleniowych

 Ćwiczenia:

•  wyzwania menedżera – czy transfer wiedzy jest możliwy?
• jak czerpać os siebie (synergia międzypokoleniowa)

Zagadnienia merytoryczne:

• wyzwania szefa i innych członków zespołu
• kto z kim chce współpracować i dlaczego?
• mocne strony i słabe „nowych pokoleń”
• analiza aktualnej struktury pokoleniowej w firmie – określenie jej mocnych i słabych stron
• uświadomienie Uczestnikom, co wynika z takiej struktury wiekowej
• określenie szans i wygenerowanie pomysłów, jak je wykorzystać
• określenie zagrożeń i wygenerowanie pomysłów, jak im zapobiegać
  

  ---

  Ćwiczenie „rzeka”

• ćwiczenie pokazujące konieczność dostosowania sposobu komunikowania do indywidualnych potrzeb
• ćwiczenie ukazujące skutki „niedostosowania się” do zmieniających się potrzeb „nowych pokoleń
• ćwiczenie pokazujące skutki niedostrzegania problemu istnienia nowych pokoleń
• warsztat narzędziowy: Jak zostać w” porzo – szefem”,  czyli idea intermentoringu w narzędziach

Zagadnienia merytoryczne:

• wydobywanie potencjału i siły z różnorodności zespołów wielopokoleniowych
• idea intermentoringu – omówienie i sprawdzenie, w jaki sposób może być wdrożona w zespołach Uczestników – zaplanowanie konkretnych kroków wdrożenia
• budowanie kultury zespołów uczących się – transfery umiejętności, kaskadowe przekazywanie wiedzy
• wzbudzanie proaktywnej postawy do dzielenia się wiedzą i wymiany doświadczeń w Organizacji
• konieczność zmiany w sposobie zarządzania w kontekście zmiany pokoleniowej
• jak budować autorytet u najmłodszych pokoleń? A jak u najstarszych?
• identyfikacja kluczowych czynników, dzięki którym możemy realnie zwiększyć
• autorytet

3. Warsztaty narzędziowe Motywowania „nowych pokoleń”

• Motywowania „nowych pokoleń”

Zagadnienia merytoryczne:

• wypracowanie narzędzi motywowania różnych pokoleń
• przypomnienie piramidy Maslowa
• wypełnienie piramidy Maslowa narzędziami dostosowanymi do różnych pokoleń
• ulubione sposoby nauki nowych pokoleń

3.2          Jak się komunikować między pokoleniami

Zagadnienia merytoryczne:

• burza mózgów bez cenzury.
• jak? metody, narzędzia, sposoby, techniki, środki, pomysły, zalecenia itd…
• po burzy mózgów: wybór narzędzi komunikowania do „praktycznego i natychmiastowego zastosowani
• jak dokonywać transferu wiedzy międzypokoleniowej
• metody zlecania zadań przedstawicielom nowych pokoleń
• metody udzielania informacji zwrotne nowym pokoleniom
• metody rozmów korygujących wobec nowych pokoleń
• przykłady zastosowania

3.3          Warsztat narzędziowy „Fun :)”  Klucz do nowych generacji: miejsce pracy = fun!

Zagadnienia merytoryczne:

• Jak? metody, narzędzia, sposoby, techniki, środki, pomysły, zalecenia itd…
• Po burzy mózgów: wybór pomysłów do „praktycznego i natychmiastowego zastosowania”
• Przykłady zastosowania

3.4          Warsztat narzędziowy „work life balans” Klucz do generacji YZ: work – life balance.

Zagadnienia merytoryczne:

• Jak? metody, narzędzia, sposoby, techniki, środki, pomysły, zalecenia itd…
• Po burzy mózgów: wybór pomysłów do „praktycznego i natychmiastowego zastosowania”
• Przykłady zastosowania

3.5       Warsztat narzędziowy „motywowanie nowych pokoleń” Klucz do nowych generacji: silne i częste bodźce.

Zagadnienia merytoryczne:

• Jak? metody, narzędzia, sposoby, techniki, środki, pomysły, zalecenia itd…
• Po burzy mózgów: wybór pomysłów do „praktycznego i natychmiastowego zastosowania”
• Przykłady zastosowania

3.6       Warsztat narzędziowy „współdecydowanie” Klucz do nowych generacji: możliwość współdecydowania

Zagadnienia merytoryczne:

• Jak? metody, narzędzia, sposoby, techniki, środki, pomysły, zalecenia itd…
• Po burzy mózgów: wybór pomysłów do „praktycznego i natychmiastowego zastosowania”
• Przykłady zastosowania

3.7 Warsztat narzędziowy: „jak sprostać?”

„ Eksperci stawiają u podstaw definicji nowych pokoleń słowo change – czyli zmiana, stan, który najbardziej lubią, gdyż ciągłe eksperymentowanie umożliwia im rozwój oraz dostarcza wielu wrażeń.”

Zagadnienia merytoryczne:

• Jak? metody, narzędzia, sposoby, techniki, środki, pomysły, zalecenia itd…
• Po burzy mózgów: wybór pomysłów do „praktycznego i natychmiastowego zastosowania”
• Przykłady zastosowania

3.8 Warsztat narzędziowy: „jak sprostać?” 

„Wyrośli pod wpływem Harry’ego Pottera i talent shows oraz wszystkiego co jest „i” – iTunes, iPhones, iPods, iPads”

Zagadnienia merytoryczne:

• Jak? metody, narzędzia, sposoby, techniki, środki, pomysły, zalecenia itd…
• Po burzy mózgów: wybór pomysłów do „praktycznego i natychmiastowego zastosowania”
• Przykłady zastosowania

• ćwiczenie na zakończenie „Sprzedaj pokolenia”
• B/X/Y/Z: Zaprezentuj i Sprzedaj pokolenie jako najlepszy towar na rynku
• B/X/Y/Z Przygotuj obiekcje pod „ten towar”
• B/X/Y/Z Odpowiedz na te obiekcje

Zakres merytoryczny:

• zamknięcie szkolenia spojrzeniem na zagadnienie nowych pokoleń językiem korzyści

Metody szkoleniowe

• ćwiczenia otwierające na nowe nawyki (budujące świadomość)
• mini wykłady o zasadach, technikach, taktykach i narzędziach (wiedza)
• ćwiczenie nowych technik przy zastosowaniu narzędzi projektowych (umiejętność)

Materiał teoretyczny ilustrowany jest wieloma przykładami z biznesu, filmami, studiami przypadków i bogatego doświadczenia biznesowego trenera. Uczestnicy ćwiczą i odnoszą poznane treści do własnej organizacji.

W TRAKCIE SZKOLEŃ UCZESTNICY:

• Dyskutują i komentują przedstawiane treści teoretyczne
• Ćwiczą pożądane zachowania
• Udzielają sobie nawzajem konstruktywnej informacji zwrotnej
• Wypracowują zasady współpracy i komunikacji
• Otrzymują materiały pomocnicze dotyczące omówionych sesji, poszerzające i pogłębiające omówione zagadnienia

Adresaci

Zapraszamy kadrę manedżerską, która na co dzień pracuje i styka się z problematyką zarządzania pracownikami.

Cena i zapisy

Szkolenie na zamówienie