Psychologia kłamstwa w praktyce rekrutacyjnej – profilowanie behawioralne jako narzędzie w rekrutacji. „Wszyscy kłamią” – motto dr House’a

Cele i korzyści

Szkolenie ma na celu naukę jak w praktyce rozpoznawać kłamstwo w przypadku procesu rekrutacji. Uczestnik zostaje wyposażony w narzędzia służące rozpoznawaniu prawdziwych intencji osób ubiegających się o pracę.

• Zrozumienie podstaw stojących za kłamstwem i mechanizmów jego powstawania w kontekście procesów selekcyjnych
• Umiejętność określenia swojej pozycji jako rekrutera w kontekście detekcji kłamstwa
• Analiza braku spójności między przekazem werbalnym a niewerbalnym.
• Poznanie narzędzi do świadomej analizy wizerunku kandydata i jego sygnałów niewerbalnych
• Zrozumienie podstaw analizy behawioralnej w kontekście detekcji kłamstwa
• Opanowanie technik słuchania, analizy wypowiedzi i zadawania pytań
• Zapoznanie się ze specjalnymi technikami manipulacji komunikacyjnej stosowanymi przez śledczych
• Przyswojenie podstawowych zasad prowadzenia rozmów wydobywczych
• Poznanie zasady działania wariografu oraz AUN
• Zrozumienie wpływu reakcji psychofizjologicznej na nasze ciało
• Nabycie wiedzy z zakresu celów oraz metodyki prowadzenia rekrutacji specjalistycznej
• Zrozumienie znaczenia psychograficznej analizy osobowości w procesie selekcji
• Umiejętność łączenia różnych metodyk w doborze kandydatów

Program szkolenia

DZIEŃ I – Psychologia kłamstwa i wizerunku w rekrutacji

Moduł 1: Kłamstwo w procesie rekrutacyjnym – wyzwanie dla profesjonalisty – 2 godziny

„Rozmowa o pracę to test, jak dobrze umiesz kłamać!” 

• Czym jest tak naprawdę kłamstwo
• Jak kłamią kobiety a jak mężczyźni
• Dlaczego chcemy być okłamywani?
• Kłamstwo łatwe i trudne
• Czy istnieją kłamcy doskonali?
• Zawodowi oszuści – kłamcy doskonali?
• Dlaczego kłamać nie jest łatwo?
• Emocje – największy sprzymierzeniec w detekcji kłamstwa
• Scenariusz kłamstwa
• Trzy kłamstwa, które padają na 95% rozmów o pracę

Branżowy insight: Aż 46% pracodawców przyznaje, że odkryło nieprawdziwe informacje w CV już po zatrudnieniu – jak nie znaleźć się w tej statystyce?

Moduł 2: Pierwsze wrażenie i wizerunek w procesie rekrutacyjnym – 2 godziny

• Co mówią usta, a co mówi ciało?
• Rodzaje sygnałów niewerbalnych
• Zasady interpretacji sygnałów niewerbalnych
• Cechy nadawcy i jego stosunek do odbiorcy
• Charakterystyczne elementy mowy ciała kłamcy
• Jak słowa zdradzają kłamcę?
• Jak głos zdradza kłamcę?
• Mimiczne oznaki kłamstwa

Branżowy insight: Kandydaci, którzy nawiązują odpowiedni kontakt wzrokowy, są o 72% częściej oceniani jako osoby pewne siebie i szczere.

Moduł 3: Analiza behawioralna jako narzędzie – 2 godziny

• Jak przygotować się do rozmowy?
• Wybór miejsca rozmowy
• Efektywne słuchanie rozmówcy
• Aktywne słuchanie
• Techniki słuchania
• Charakterystyka dobrego słuchacza
• Czego nie należy robić słuchając?
• Techniki poprawiające słuchanie
• Analiza behawioralna
• Sztuka zadawania pytań
• 10 najczęstszych fraz towarzyszących kłamstwu
• Charakterystyczne odpowiedzi osób kłamiących i mówiących prawdę

Branżowy insight: Wykorzystanie profesjonalnych analiz wizerunku zwiększa trafność rekrutacyjną o 35%.

Moduł 4: Manipulacje komunikacyjne i najczęściej popełniane błędy podczas detekcji kłamstwa – 2 godziny

• Czym są manipulacje komunikacyjne i taktyki werbalnej manipulacji i dlaczego je stosujemy
• Jak weryfikować informacje i referencje
• Prowokacja
• Oskarżenie
• Rozgrzeszenie
• Usprawiedliwienie
• Metoda strachu i nadziei
• Alternatywa
• Kontrolowanie zaprzeczeń i obiekcji rozmówcy
• Najczęstsze błędy w interpretacji rozmówcy, jego zachowań i przekazu

Fakt: Badania pokazują, że większość ludzi uważa się za lepszych od przeciętnych w rozpoznawaniu kłamstwa, co jest błędem poznawczym zwanym „iluzją wnikliwości”.

DZIEŃ II – Narzędzia i techniki w nowoczesnej rekrutacji oraz rekrutacje specjalistyczne

Moduł 5: Wariograf – 2 godziny

• Jak działa Autonomiczny Układ Nerwowy kiedy kłamiemy
• Mimowolne zmiany w działaniu AUN podczas kłamstwa
• AUN a wariograf
• Zasady działania wariografu (prezentacja)
• A jakim Ty jesteś kłamcą? (ps. tylko dla chętnych!)

Branżowy insight: Prawidłowy dobór i wykorzystanie narzędzi w procesie rekrutacji to obniżenie fluktuacji pracowników o 58%.

Moduł 6: Rekrutacje specjalistyczne z obligatoryjnym badaniem wariografem dla branż „wrażliwych” – (energetyka jądrowa, sektory strategiczne, służby specjalne itp.) – 2 godziny

• Rekrutacje specjalistyczne dla kogo i po co?
• Implementacja metod rekrutacji według wytycznych Departamentu Obrony oraz Departamentu Energetyki Stanów Zjednoczonych na warunki Polskie/Europejskie
• Czym są testy szpiegostwa i sabotażu
• Jak polska branża HR wykorzystuje wariograf

Branżowy insight: Nowe branże to nowe wyzwania oraz nowe zasady rekrutacji. Standardy rekrutacyjne rodem ze Stanów Zjednoczonych w coraz większym zakresie zaczynają obowiązywać również w Polsce.

Moduł 7: Inne narzędzia wspomagające pracę rekrutera – 2 godziny

• Psychografologia – charakter ukryty w piśmie
• Nieinwazyjna analiza wyglądu, czyli co nam mogą powiedzieć tatuaże, ich umiejscowienie

Branżowy insight: Połączenie różnych metod selekcji zwiększa trafność doboru właściwego kandydata  nawet o 50%.

Czas trwania poszczególnych modułów jest czasem orientacyjnym i jest dostosowany do potrzeb grupy.

Metody szkoleniowe

Zajęcia prowadzone są w formie warsztatowej, gdzie nikt nie patrzy na zegarek, bo się dzieje.

• Interaktywne case studies oparte na autentycznych przykładach rekrutacyjnych
• Warsztaty praktyczne z analizy behawioralnej, mowy ciała i manipulacji komunikacyjnych
• Ćwiczenia indywidualne i grupowe w zakresie rozpoznawania kłamstwa
• Tworzenie scenariuszy rozmów selekcyjnych dostosowanych do potrzeb organizacji
• Praca z wariografem jako narzędziem w ręku rekrutera

Stosowane techniki dla aktywnego zaangażowania uczestników:

• scenki, odgrywanie ról
• metody psychologii stosowanej
• kwestionariusze
• dyskusje
• symulacje
• ćwiczenia
• case study

• prezentacje power point
• filmy, zdjęcia
• nagrania audio

Każdy Uczestnik otrzymuje skrypt z materiałami dydaktycznymi do szkolenia oraz certyfikat uczestnictwa.

Możliwa jest dodatkowa forma rozszerzenia szkolenia o autorskie techniki przy współpracy z wyszkolonymi gośćmi, rozmów i interakcji.

Adresaci

• Dyrektorzy personalni
• Rekruterzy i specjaliści HR
• Managerowie zespołów prowadzący rozmowy kwalifikacyjne
• Kadra kierownicza
• Psychologowie i doradcy zawodowi

Miejsce

Przyjedź na szkolenie do trzygwiazdkowego hotelu położonego u stóp gór, gdzie rozsmakujesz się w góralskich potrawach, zaznasz  komfortu w nowoczesnym wydaniu i… zobaczysz widoki, których nie znajdziesz nigdzie indziej.

Do dyspozycji: basen, jacuzzi, saunarium, strefa wypoczynku, a nawet sala gimnastyczna z boiskami do piłki ręcznej i koszykówki, siłownia oraz stół pingpongowy a poza tym w wolnym czasie:

Skocznia Skalite — podziwiaj panoramę Szczyrku z punktu widokowego usytuowanego bezpośrednio na skoczni, gdzie rokrocznie odbywają się: FIS Cup, Lotos Cup.

Malinowska Skała — symbol Beskidu Śląskiego, skąd czerwonym szlakiem 1,5 godziny spacerkiem odwiedź po drodze bardzo ciekawą Jaskinię Malinowską.

Skrzyczne — najwyższy szczyt Beskidu Śląskiego (1257 m n.p.m.), wjedź kolejką linową i z platformy widokowej podziwiaj panoramę Szczyrku oraz Jeziora Żywieckiego, a nawet Tatry.

Jaskinia Lodowa — zobacz lodowe  nacieki, które utrzymują się na ścianach jaskini przez cały rok.

Szlaki rowerowe —  skorzystaj z kolei gondolowej na Halę Skrzyczeńską oraz krzesełkowej na Zbójnicką Kopę i tras ENDURO (aż 16 km)

Dopłata do pokoju jednoosobowego wynosi 200 zł brutto.

Cena i zapisy

1999 zł brutto, CENA PROMOCYJNA: 1899,00 zł brutto przysługuje każdej kolejnej osobie zgłoszonej przez tę samą firmę/instytucję

Podana wyżej cena zawiera:

• udział w szkoleniu
• materiały szkoleniowe i pomocnicze
• przeprowadzenie szkolenia przez cenionego eksperta
• konsultacje indywidualne z uczestnikami szkolenia
• certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych
• nocleg w komfortowych pokojach 2-osobowych, z pełnym węzłem sanitarnym, TV SAT, telefon, Internet
• pełne wyżywienie
• opłatę parkingową
• 2 niesamowite dni w świetnej rozwojowej atmosferze
• i …  jeszcze… sympatyczną  wieczorną atrakcję!

Podana wyżej cena nie zawiera:

Za dodatkową opłatą uczestnicy mają możliwość zakwaterowania dzień przed rozpoczęciem szkolenia, już od godziny 16:00.
W cenie zapewniamy kolację serwowaną w godzinach 19.00-21.00 i śniadanie pomiędzy 7.00- 10.00.

• 400 zł brutto — pobyt 1 osoby w pokoju 2-osobowym
• 500 zł brutto — pobyt 1 osoby w pokoju 1-osobowym