Przejdź do treści
Home
  • Oferta
  • HR, kadry, sekretariat

NAJTRUDNIEJSZE ROZMOWY MENEDŻERA – od informacji zwrotnej do zwolnienia – szkolenie online

Delegowanie trudnych zadań, konstruktywna krytyka czy rozstanie z pracownikiem to nieodłączna część obowiązków kadry kierowniczej.  Takie sytuacje bywają stresujące, bo wymagają kontroli własnych emocji, a jednocześnie trudno jest przewidzieć i w pełni kontrolować reakcje pracowników.

Szkolenie na zlecenie

Cele i korzyści

Celem szkolenia jest wyposażenie uczestników w przydatne techniki komunikacji oraz praktyczne rozwiązania, które umożliwią dobre przygotowanie do trudnych rozmów oraz obniżą poziom stresu obydwu stron.

Delegowanie trudnych zadań, konstruktywna krytyka czy rozstanie z pracownikiem to nieodłączna część obowiązków kadry kierowniczej.  Takie sytuacje bywają stresujące, bo wymagają kontroli własnych emocji, a jednocześnie trudno jest przewidzieć i w pełni kontrolować reakcje pracowników.

Uczestnicy poznają reguły prowadzenia typowych trudnych spotkań z podwładnymi oraz przepisy prawa pracy, których muszą w takich przypadkach przestrzegać. Poznają także przydatne technik komunikacji oraz przygotują się na możliwe niespodzianki i stresujące sytuacje oraz nauczą się sposobów radzenia sobie z nimi.

Program szkolenia

1. Najtrudniejsze rozmowy z pracownikami – scenariusze i zasady

  • Delegowanie trudnych zadań
  • Udzielanie informacji zwrotnej
  • Pochwała i wyrażanie uznania
  • Konstruktywna krytyka pracownika
  • Okresowa ocena pracownika – negatywna ocena i co dalej?
  • Rozmowa dyscyplinująca i nałożenie kary porządkowej
  • Spotkanie ze zwalnianym pracownikiem (z uwzględnieniem kontekstu)
    • Przygotowanie spotkania – czas, miejsce, uczestnicy, dokumenty
    • Rozstanie na odległość
    • Możliwe reakcje pracowników i sposoby radzenia sobie z nimi

2. Przepisy prawa pracy – uprawnienia kadry kierowniczej a obowiązek przestrzegania przepisów prawa w zakresie:

  • zakazu dyskryminacji
  • zarzutu mobbingu
  • naruszenia dóbr osobistych pracownika
  • ochrony danych osobowych (RODO)
Program szkolenia stanowi prawnie chronioną własność intelektualną, a jego przetwarzanie, rozpowszechnianie lub korzystanie z niego bez wiedzy i zgody autora jest zabronione.

Adresaci

  • Kadra kierownicza
  • Dyrektorzy personalni i specjaliści HR

Cena i zapisy

Szkolenie na zamówienie

;

Sprawdź, co zyskujesz

Mnóstwo korzyści
First Minute
30 dni wcześniej zarezerwuj miejsce na szkolenie otwarte na prestige-eck.pl, dzięki temu automatycznie otrzymasz rabat: 50zł
Im więcej, tym taniej
Firmy i instytucje wysyłające więcej niż jedną osobę na szkolenie otwarte, mogą liczyć na niższe ceny. Sprawdź promocyjne ceny na naszej stronie.
Voucher
Zrób prezent swojemu klientowi, zaproś dostawcę, partnera biznesowego i budujcie wspólnie swoja przewagę konkurencyjną na prestiżowych szkoleniach.

Certyfikat ukończenia
szkolenia.

Po zakończeniu szkolenia każdy z Uczestników otrzymuje imienny certyfikat potwierdzający nabyte umiejętności zgodnie z wdrożoną procedurą: PN-EN ISO 9001:2015 DEKRA

Odpowiemy na wszystkie Twoje pytania! Podnieś kwalifikacje!

Prosimy o pozostawienie swojego numeru telefonu oraz emaila, a skontaktujemy się niezwłocznie.

    Jeśli wypełniłeś/aś formularz kontaktowy, oznacza to, że jesteś zainteresowany/a naszą ofertą i oczekujesz kontaktu z nami. Zanim przekażesz nam swoje dane osobowe, zapoznaj się z informacjami na temat sposobu ich przetwarzania. Chcielibyśmy przetwarzać Twoje dane, aby móc przekazywać Ci informacje na temat naszych usług.

    Najczęściej zadawane pytania dotyczące szkolenia

    W PRESTIGE Europejskim Centrum Kształcenia znajdziesz praktyczną i specjalistyczną wiedzę!
    Czy jest możliwe uzyskanie dofinansowania ze środków Unii Europejskiej?
    Dofinansowanie