Sztuczna inteligencja w administracji publicznej: od regulacji do praktyki

Cele i korzyści

Cele szkolenia:

• Zrozumienie potencjału i praktycznych zastosowań sztucznej inteligencji w administracji publicznej.
• Nabycie umiejętności efektywnego i bezpiecznego korzystania z narzędzi AI w codziennej pracy urzędnika.
• Poznanie krajowych i europejskich regulacji prawnych dotyczących wykorzystania sztucznej inteligencji (AI Act, RODO, projekt ustawy o SI).
• Opanowanie technik tworzenia skutecznych promptów oraz pracy z modelami językowymi, w tym z polskimi rozwiązaniami takimi jak PLUM.
• Rozwinięcie kompetencji w zakresie automatyzacji procesów administracyjnych i analizy dokumentów z wykorzystaniem AI.
• Zdobycie wiedzy o tym, jak wdrażać AI w urzędzie w sposób zgodny z prawem, transparentny i bezpieczny dla danych publicznych.
• Przygotowanie do tworzenia wewnętrznej polityki AI i budowy kultury odpowiedzialnego korzystania z technologii.
• Wypracowanie planu działań, który pozwoli wykorzystać sztuczną inteligencję do usprawnienia obsługi mieszkańców, komunikacji oraz zarządzania informacją.

Program szkolenia

1. Wprowadzenie: AI w administracji publicznej

• Dlaczego teraz? Krajowa polityka i strategia AI.
• Sztuczna inteligencja w codziennym urzędzie – fakty i mity.
• Przykłady wdrożeń w polskich i europejskich JST.

2. Podstawy AI – jak działa i z czym się wiąże

• Definicje: modele językowe, multimodalność, automatyzacja.
• Polskie rozwiązania: model językowy PLUM (alternatywa dla ChatGPT, zgodna z polskim kontekstem).
• Szanse i zagrożenia – jak bezpiecznie korzystać z AI w pracy urzędnika.

3. Techniki efektywnej pracy z AI

• Jak pisać skuteczne prompty (prompt engineering).
• Bazy gotowych komend dla urzędników (pisma, raporty, komunikaty).
• Praktyczne ćwiczenia: tworzymy dokument urzędowy i notatkę dla przełożonego.
• Ćwiczenie: Budowa asystenta AI (modelu GPT lub GEMa)

4. Ramy prawne i bezpieczeństwo

• AI Act i projekt polskiej ustawy o SI.
• RODO, ochrona danych, kontrola informacji – co wolno, a czego nie.
• Cyberbezpieczeństwo w pracy z AI.
• Prawa autorskie
• Jak sprawdzać, czy dane nie opuszczają urzędu?

5. Praktyczne zastosowania AI w pracy urzędnika

• Tworzenie FAQ dla mieszkańców,
• Tworzenie pism, raportów, uzasadnień, regulaminów.
• Analiza dokumentów: wyszukiwanie informacji w ustawach i umowach.
• Tworzenie notatek, transkrypcji, podsumowań.
• AI w Excelu – wsparcie w obliczeniach i analizach.
• Tłumaczenia i uproszczone wersje tekstów (np. dla kampanii społecznych).

6. AI w komunikacji i kampaniach społecznych

• Jak AI wspiera tworzenie treści na strony i media społecznościowe urzędu.
• Generowanie grafik, plakatów, prostych animacji i materiałów wideo,
• Tworzenie komunikatów dostosowanych do różnych grup mieszkańców.
• Case study: AI w kampaniach społecznych (np.ekologia, bezpieczeństwo).

7. Wdrożenie AI w urzędzie

• Oddolne korzystanie przez pracowników vs. rozwiązania centralne.
• Czy można łączyć AI z istniejącymi systemami
• Modele open-source i polskie rozwiązania jako alternatywa dla narzędzi komercyjnych.
• Jak przygotować urząd na audyt lub kontrolę w zakresie korzystania z AI.
• Jak stworzyć i po co wewnętrzną politykę AI

8. Podsumowanie i dyskusja

• Kluczowe wnioski dla urzędnika.
• Sesja pytań i odpowiedzi.
• Wymiana doświadczeń i dobrych praktyk.

Prowadzący

Doświadczony doradca i praktyk z ponad 20-letnim doświadczeniem w obszarze prawa, technologii i analiz biznesowych. Od kilku lat wspiera organizacje w skutecznym wdrażaniu narzędzi AI w codziennej pracy – zarówno w administracji, biznesie, jak i w sektorze edukacyjnym. W swoich szkoleniach skupia się na praktycznym zastosowaniu sztucznej inteligencji, łącząc perspektywę prawną, technologiczną i organizacyjną. Uczy, jak wykorzystywać AI w sposób bezpieczny, efektywny i dopasowany do realnych potrzeb uczestników. Jego warsztaty są interaktywne, angażujące i oparte na konkretnych przykładach, dzięki czemu uczestnicy wychodzą z gotowymi rozwiązaniami możliwymi do wdrożenia od razu po szkoleniu. Specjalizuje się w:

• wykorzystaniu AI w biznesie i administracji,
• aspektach prawnych i etycznych sztucznej inteligencji (AI Act, RODO, zgodność z regulacjami),
• automatyzacji procesów i analityce danych,
• tworzeniu materiałów edukacyjnych i polityk wewnętrznych związanych z AI.

Cena i zapisy

Szkolenie na zamówienie