NEGOCJACJE ZAKUPOWE – 80% to zajęcia warsztatowe

Cele i korzyści

• Zwiększenie skuteczności prowadzenia i realizowania postawionych celów negocjacyjnych
• Rozpoznawanie postaw, taktyk i manipulacji drugiej strony
• Dobre radzenie sobie w trudnych sytuacjach negocjacyjnych, grach manipulacyjnych
• Kreowanie profesjonalnego i wiarygodnego wizerunku firmy

Szkolenie rekomendowane jest dla osób zajmujących się w firmie prowadzeniem negocjacji od strony zakupowej.

Program szkolenia

I. ZAWÓD NABYWCY A KONKURENCYJNOŚĆ ORGANIZACJI

1. Przemiany funkcji zakupów

• Cele funkcji zakupów w organizacji
• Cztery płaszczyzny skutecznego funkcjonowania nabywcy

2. Kierowanie zakupami w organizacji

• Podstawowe stawki zakupów
• Planowanie zakupów – krzywa Pareto
• Standardy umów zakupowych

II. PRZYGOTOWANIE NEGOCJACJI

1. Określenie właściwych potrzeb przedsiębiorstwa

• Ponowne zaopatrywanie się, czy nowy zakup?
• Produkt: wymagania techniczne, precyzyjne określenie szczegółów
• Warunki zakupu

2. Analiza pary Produkt – Rynek

• Cykl życia produktów
• Rodzaje rynków
• Pozycja konkurencyjna dostawcy
• Siła finansowa nabywcy
• Rodzaje cen i strategie cenowe sprzedających

3. Cele negocjacji

• Zakup i wejście na rynek
• Cele minimum i maksimum
• Czarny scenariusz

4. Określenie strategii negocjacji

• Zespół negocjacyjny i role członków zespołu
• Własny styl komunikowania się
• Targowanie się, czy negocjacje?

III. PROWADZENIE NEGOCJACJI

1. Wprowadzenie

• Kreowanie wiarygodnego wizerunku

2. Badanie potrzeb

• Kto pyta ten prowadzi – rodzaje pytań
• Aktywne słuchanie i parafraza

3. Prezentacja stanowisk

• Techniki i narzędzia wiarygodnej prezentacji
• Jak być przekonywującym?
• Tworzenie argumentacji zakupu
• Osiąganie postawionego celu

4. Taktyki i gry negocjacyjne

• Rodzaje gier negocjacyjnych
• Taktyki stosowane w negocjacjach
• Sytuacje patowe
• Obrona przed manipulacjami
• Rozumieć i przewidywać – Analiza Transakcyjna i NLP

5. Zamknięcie spotkania

• 6 metod profesjonalnego zamknięcia negocjacji

IV. TRUDNE SYTUACJE W NEGOCJACJACH

1. Emocje w relacjach partnerów negocjacji

• Zachowania agresywne, zachowania pasywne, zachowania wymuszające litość
• Asertywne podejście do siebie i osoby partnera negocjacji
• Przyjmowanie krytyki i stawianie granic

2. Stres – jak radzić sobie z napięciem?

• Zrozumieć stres – etologia i fizjologia zachowań stresowych
• Skuteczne i praktyczne metody rozładowywania napięć i stresów w pracy zawodowej

3. Etyka postępowania w negocjacjach

Metody szkoleniowe

Trening prowadzony jest metodą aktywną. Główną (80%) część zajęć obejmują ćwiczenia

• symulacje specyficznych scenek negocjacyjnych z klientami firmy
• analiza materiału video (własnego i nagranych scenek)
• testy, ćwiczenia w małych grupach
• burza mózgu
• elementy technik relaksacyjnych

Cena i zapisy

Szkolenie na zamówienie