- Oferta
- Rozwój menedżerski
Zarządzanie kryzysowe
Kryzysy zdarzają się nagle – ale to, jak sobie z nimi poradzisz, zależy od wcześniejszego przygotowania. To szkolenie pomoże Ci zrozumieć, jak reagować w sytuacjach kryzysowych, jak budować zespół, który działa sprawnie pod presją, i jak komunikować się jasno, gdy stawka jest wysoka. Jeśli odpowiadasz za ludzi, procesy lub bezpieczeństwo organizacji – zarządzanie kryzysowe to kompetencja, którą po prostu musisz mieć.
Do rozpoczęcia pozostało:
89 dni
liczy się kolejność zgłoszeń
“in company”, czyli szkolenia i kursy na zamówienie, tzw. zamknięte
Cele i korzyści
Cele szkolenia:
- Rozwijanie umiejętności planowanie i zarządzania kryzysem
- Przygotowanie na sytuacje kryzysowe i umiejętnie nimi kierowanie
- Zapoznanie z procesami, etapami i procedurami ułatwiającymi radzenie sobie z sytuacją kryzysowa
- Zapoznanie z technikami rozwiazywania problemów i podejmowania decyzji w sytuacji zaistnienia kryzysu
- Wzmocnienie kadry menedżerskiej w rzeczywistości kryzysowej
- Kroki działania kryzysowego w sytuacji przed w trakcie i po kryzysie
- Poznanie narzędzi wzmacniających kadrę zarządzającą i pracowników
w sytuacji kryzysu i sposobów budowania lojalności - Sposoby wzmacniania ducha zespołowego i motywacji w sytuacji kryzysowej
- Zaznajomienie z procesem komunikacji kryzysowej
Korzyści z udziału w szkoleniu:
- Praktyczne zapoznanie się z działaniami antykryzysowymi, etapami i procedurami w sytuacji kryzysowej
- Nabycie umiejętności zarzadzania i reagowania w sytuacji kryzysowej
- Poznanie narzędzi komunikacji kryzysowej oraz rolę konferencji prasowej i rzecznika prasowego w sytuacji kryzysowej
- Zapoznanie z rolą lidera i powołanemu zespołowi kryzysowemu
Współczesne organizacje – zarówno publiczne, jak i prywatne – muszą być przygotowane na nieprzewidziane sytuacje. Kryzysy mogą pojawić się nagle i dotyczyć różnych obszarów działalności: od zagrożeń wizerunkowych, przez przerwy w ciągłości działania, aż po sytuacje zagrażające bezpieczeństwu. Skuteczne zarządzanie kryzysowe nie polega wyłącznie na gaszeniu pożarów – to przede wszystkim planowanie, szybkie podejmowanie decyzji, jasna komunikacja i świadome przywództwo.
Nasze szkolenie z zarządzania kryzysowego to kompleksowe przygotowanie do działania w trudnych warunkach. Uczestnicy poznają wszystkie etapy reagowania na kryzys – od analizy ryzyka i budowy zespołu kryzysowego, przez techniki podejmowania decyzji pod presją, aż po odbudowę zaufania i reputacji po zakończeniu sytuacji kryzysowej.
W programie uwzględniamy m.in.:
- identyfikację i analizę zagrożeń
- tworzenie i funkcjonowanie zespołu kryzysowego
- komunikację wewnętrzną i zewnętrzną w czasie kryzysu
- rolę lidera oraz rzecznika prasowego
- strategie motywowania zespołu w trudnych momentach
- praktyczne symulacje sytuacji kryzysowych
Dzięki udziałowi w szkoleniu uczestnicy nabędą nie tylko wiedzę teoretyczną, ale przede wszystkim praktyczne umiejętności reagowania w sytuacjach kryzysowych. Nauczą się, jak przygotować organizację na kryzys, jak skutecznie nim zarządzać i jak wyciągać wnioski na przyszłość.
To nie jest kolejna prezentacja o zarządzaniu – to warsztat pełen realnych scenariuszy, przykładów i narzędzi, które możesz wdrożyć od razu. Jeśli zależy Ci na odpornej, profesjonalnej i przygotowanej organizacji – zarządzanie kryzysowe to kompetencja, którą musisz mieć.
Program szkolenia
1. Pojęcie kryzysu i omówienie faz sytuacji kryzysowej:
- czym jest sytuacja kryzysowa
- organy zarządzania kryzysowego
- narzędzia zarządzania kryzysowego
- fazy zarządzania kryzysowego
- przyczyny występowania sytuacji kryzysowej
2. Podstawy prawne – Ustawa o zarządzaniu kryzysowym z dnia 26 kwietnia 2007 r.
3. Zagrożenia jakie mogą wystąpić na drodze zapewnienia ciągłości działania uczelni, celów i zadań jakie wypełnia:
- identyfikowanie zagrożeń, analiza i osłabienie lub wyeliminowanie zagrożenia
- bariery w zarządzaniu kryzysowym
- procedury i sposoby postępowania w sytuacji zagrożeń
4. Przygotowanie zespołu do pracy w sytuacji kryzysowej:
- motywowanie pracowników w trudnej sytuacji
- współpraca w zespole
- analiza wdrożonych rozwiązań
5. Kanały komunikacyjne w kryzysie:
- formułowanie komunikatów
- źródła przekazu
- zapobieganie ryzyku w komunikacji kryzysowej
6. Powołanie zespołu kryzysowego:
- delegowanie zadań
- ustalanie priorytetów
- monitorowanie pracy zespołu kryzysowego
7. Sposoby przejścia przez sytuację kryzysową:
- zachowania ludzi w kryzysie
- panowanie nad emocjami
- przejęcie odpowiedzialności za działania w kryzysie
8. Pożądane cechy i kompetencje lidera-przywódcy w sytuacji kryzysowej
9. Sposoby komunikacji z otoczeniem zewnętrznym i wewnętrznym w sytuacji kryzysu:
- rola i zadania rzecznika prasowego w sytuacji kryzysowej
- organizacja konferencji prasowej
- jak się zachowywać i jak formułować wypowiedzi
- przygotowanie do wystąpienia przed audytorium
- najważniejsze aspekty przekazywania komunikatów w kryzysie
10. Warsztat praktyczny – analiza przykładowej sytuacji kryzysowej. Przykładowy schemat działania w kryzysie:
- Powołanie zespołu antykryzysowego
- Wdrożenie procedur komunikacji kryzysowej
- Ustalenie sposobów informowania otoczenia zewnętrznego
- Ograniczenie zasięgu oddziaływania kryzysu
- Likwidacja zagrożenia
- Przywrócenie normalnego funkcjonowania
- Likwidacja skutków kryzysu i opracowanie programu odbudowy reputacji
- Opracowanie rekomendacji zmniejszających prawdopodobieństwo wystąpienia podobnych zdarzeń w przyszłości
- Symulacje kryzysowe
Metody szkoleniowe
- Analizy przypadków kryzysów, opisy
- Symulacje sytuacji kryzysowych
- Ćwiczenia zespołowe
- Dyskusje moderowane
- Mini wykład
- Wnioskowanie
- Procedowanie w sytuacjach kryzysowych
Adresaci
- Kadra zarządzająca
- Sztaby antykryzysowe
- Specjaliści, działy HR
- Służba cywilna
- Urzędnicy samorządowi
- Rzecznicy prasowi w urzędach
Miejsce
WIRTUALNA SALA SZKOLENIOWAE—szkolenie synchroniczne, czyli szkolenie online w czasie rzeczywistym umożliwia szybko i skutecznie przeszkolić pracowników.
Szkolenie na odległość, to efektywna nauka, która pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze.
Przedstawiamy niezbędne informacje dotyczące organizacji oraz technicznych aspektów szkolenia:
1. Platforma szkoleniowa:
- Zajęcia są prowadzone za pośrednictwem platformy internetowej Zoom, która umożliwia komunikację w czasie rzeczywistym pomiędzy wykładowcą a uczestnikami.
2. Zaproszenie:
- Przed szkoleniem uczestnicy otrzymają zaproszenie na e-maila wskazanego w karcie zgłoszeniowej, wraz z linkiem oraz kodem dostępu do wirtualnej sali szkoleniowej.
- Prosimy, aby podane w karcie zgłoszeniowej numery telefonów oraz adresy e-mail były aktualne na wypadek ewentualnych problemów technicznych.
3. Materiały szkoleniowe:
- Każdy uczestnik otrzyma materiały dydaktyczne w formacie PDF na podany adres e-mail.
4. Otrzymanie certyfikatu lub zaświadczenie MEN
- Szkolenie zdalne jest tak samo honorowane, jak szkolenie stacjonarne i każdy uczestnik, który zdobył nowe umiejętności i podniósł swoją konkurencyjność na rynku pracy, otrzymuje certyfikat w formie papierowej lub elektronicznej.
5. Prawa autorskie:
- PRESTIGE Europejskie Centrum Kształcenia i trenerzy nie wyrażają zgody na żadną formę utrwalania, powielania, udostępniania lub nagrywania przebiegu szkolenia oraz materiałów szkoleniowych.
- Treść szkolenia i materiały szkoleniowe są chronione prawami autorskimi.
6. Informacja dotycząca programu:
- Wykładowca, ekspert, praktyk zastrzega sobie prawo do modyfikacji programu szkolenia wyłącznie w celu zapewnienia większych korzyści uczestnikom.
7. Liczba miejsc jest ograniczona:
- Chcemy zapewnić uczestnikom możliwość interakcji, oraz gwarancję indywidualnego feedbacku.
8. Korzyści:
Szkolenia online organizowane przez nas to synonim nowoczesności, wygody i pełnowartościowej edukacji na najwyższym poziomie. Uczestnicy łączą się z dowolnego miejsca na świecie – wystarczy dostęp do internetu i wygodne urządzenie (komputer, tablet lub telefon) oraz słuchawki lub głośniki, aby w pełni zanurzyć się w atmosferze profesjonalnego szkolenia.
Wirtualny pokój konferencyjny, prowadzony przez doświadczonego trenera „na żywo”, to platforma do interaktywnego uczestnictwa w zajęciach, gdzie każde pytanie, prezentacja czy ankieta pojawia się na ekranie w czasie rzeczywistym. Dzięki aktywnej roli trenera uczestnicy są nieustannie angażowani w dyskusje i ćwiczenia, co pozwala na skuteczne przyswajanie materiału.
Po zakończeniu szkolenia, każdy uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający zdobyte umiejętności – sygnowany przez PRESTIGE Europejskie Centrum Kształcenia
Z nami edukacja staje się przyjemnością, a rozwój zawodowy – inwestycją, która przynosi wymierne efekty.
Cena i zapisy
790,00 zł brutto od osoby, CENA PROMOCYJNA: 690,00 zł brutto przysługuje każdej kolejnej osobie zgłoszonej przez tę samą firmę/instytucję.
Podana wyżej cena zawiera:
- udział w szkoleniu online
- dostęp do platformy e-learningowej w czasie rzeczywistym
- przeprowadzenie szkolenia przez cenionego trenera
- autorskie materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej
- certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych PDF lub w wersji papierowej
Jeśli pojawiają się problemy z użytkowaniem programów organizator PRESTIGE ECK jest dostępny i służy pomocą.
Szkolenie online będzie prowadzone interaktywnie, tj. metodą aktywnego uczestnictwa słuchaczy w zajęciach.
Sprawdź, co zyskujesz
Mnóstwo korzyści
(Translated by Google)
The training was very well organized. We will definitely use their services again in the future 
(Translated by Google)
It was very good, I recommend it to every company 
