Home

Oferta
Rozwój menedżerski

Negocjacje biznesowe – teoretyczne podstawy i dobre praktyki

Kategorie:

Rozwój menedżerski

Do rozpoczęcia pozostało:

87 dni

First minute

1350 zł brutto/os.

1390 zł/os. *

UWAGA! Ilość miejsc ograniczona,
liczy się kolejność zgłoszeń

Czas trwania

2 dni ( 16 godz. )

Język

Polski

Miejsce

Katowice

Certyfikat

Tak

Pobierz kartę zgłoszeniową

Poleć szkolenie

Zaproś swoich partnerów biznesowych, klientów i współpracowników na szkolenie umożliwiając im dostęp praktycznej wiedzy i biznesowego know-how!

Szkolenie na zlecenie

Organizujemy szkolenia
“in company”, czyli szkolenia i kursy na zamówienie, tzw. zamknięte

Dowiedz się więcej

Jeżeli szukasz

alternatywnego terminu lub innej lokalizacji dla szkolenia

Napisz do nas

Koordynator szkolenia

Jeśli potrzebujesz szczegółowych informacji, skontaktuj się z nami.

Małgorzata Klimas

dyrektor ds. szkoleń

(48) 32 738 51 91

[email protected]

Cele i korzyści Program szkolenia Metody szkoleniowe Cena i zapisy

Cele i korzyści

Zwiększenie efektywności i skuteczności prowadzenia negocjacji w biznesie
Doskonalenie kompetencji negocjacyjnych i umiejętność skutecznego postępowania z trudnym partnerem negocjacji
Budowanie długoterminowych relacji z partnerami handlowymi

Program szkolenia

1. Cechy skutecznego negocjatora:

predyspozycje negocjacyjne – jak można je nabyć?
jak rozwijać indywidualne umiejętności negocjacyjne?

2. Sztuka mówienia w negocjacjach handlowych

budowanie przekazu werbalnego podczas negocjacji – twarde fakty czy emocjonalne przekazy?
zasady właściwego doboru słów w celu przekonywania drugiej strony negocjacji do własnego stanowiska
sztuka argumentowania i doboru werbalnych przekazów perswazyjnych

3. Działania fizyczne, czyli mowa ciała i rekwizyty w negocjacjach

rola komunikacji niewerbalnej w negocjacjach
dystans konwersacyjny w negocjacjach (płeć, wiek, kultura, relacje międzyludzkie)
relacje przestrzenne w negocjacjach
rola wyglądu i cech fizycznych w negocjacjach
wykorzystanie elementów pozawerbalnych w oddziaływaniu na partnerów negocjacji

4. Strategie i techniki negocjacyjne

rola i znaczenie czasu w negocjacjach (wykorzystywanie czasu w procesie wywierania wpływu)
strategia współpracy (ustalanie granic, wciąganie do gry, zmiana stanowisk, pełne otwarcie, dzielenie tortu, niska piłka, krok po kroku)
umiejętność słuchania (czytanie „między wierszami”)
umiejętność zadawania pytań (strategia zadawania pytań, rodzaje pytań i ich wykorzystanie w konkretnych sytuacjach negocjacyjnych)
umiejętność parafrazowania wypowiedzi negocjatorów
techniki wywierania wpływu (reguły etycznego przekonywania do własnego stanowiska takie jak: reguła społecznego dowodu słuszności, wzajemności, autorytetu, niedostępności, sympatii, zaangażowania i konsekwencji, wykorzystanie efektu pierwszeństwa i świeżości, receptywne i ekspresyjne wywieranie wpływu)
strategia doprowadzenia do impasu (odmowa kontynuacji, kłódka, bierz lub spadaj, eskalacja żądań, spacer nie w porę, zmiana założeń)
strategie przełamywania impasu (obiektywne kryteria, tymczasowość, twórcze ujęcia, otwarte wyznania, podsumowania)

5. Asertywność – prawa wyrażania siebie, swoich interesów, potrzeb i poglądów

Co to znaczy być osobą asertywną?
Prawa i obowiązki osoby asertywnej
Asertywne myślenie
Jeśli nie asertywność to, co? Alternatywy dla asertywności
Korzyści z asertywności w negocjacjach
Asertywne techniki dla potrzeb negocjacji

6. Przezwyciężanie trudności w negocjacjach biznesowych

reagowanie na zarzuty i obiekcje
reagowanie na agresję rozmówcy
reagowanie na gniew rozmówcy
reagowanie na brak reakcji negocjatorów

7. Taktyki i gry negocjacyjne

stosowanie odpowiednich taktyk w sytuacjach negocjacyjnych
gry negocjacyjne – negocjacje pozycyjne
gry negocjacyjne – negocjacje typu wygrana/wygrana
strategia szachowa
taktyki negocjacyjne i ich zastosowanie w praktyce konkretnych negocjacji

8. Radzenie sobie ze stresem w trakcie prowadzenia negocjacji

praktyczne radzenie sobie ze stresem
panowanie nad emocjami
audit stresu zawodowego
metody i techniki redukcji stresu

Program szkolenia stanowi prawnie chronioną własność intelektualną, a jego przetwarzanie, rozpowszechnianie lub korzystanie z niego bez wiedzy i zgody autora jest zabronione.

Metody szkoleniowe

1. Mini wykłady – wprowadzenie lub podsumowanie zagadnienia
2. Analiza przypadków ilustrujących poszczególne zagadnienia
3. Warsztaty umiejętności:

symulacje negocjacji – gry negocjacyjne
odgrywanie ról sprzedawcy i kupującego
opracowywanie przykładowych rozwiązań dla potrzeb konkretnej sytuacji negocjacyjnej

Miejsce

śląskie, PARK INN BY RADISSON KATOWICE****

PARK INN BY RADISSON KATOWICE ****
ul. Bytkowska 1a, 40-147 Katowice

Tel.: +48 32 721 11 11
http://www.bestwesternkatowice.pl

PARK INN BY RADISSON KATOWICE **** zlokalizowany jest w pobliżu Parku Chorzowskiego i Międzynarodowych Targów Katowickich łączy wysoki standard, szeroki wachlarz usług oraz nowoczesny design i funkcjonalność. Hotel oferuje nowoczesne Centrum Biznesowe, bibliotekę, bezpłatny dostęp do Internetu oraz naziemny parking dla Gości. Oferuje 168 klimatyzowanych i komfortowo wyposażonych pokoi.

Dużą atrakcją dla kulinarnego podniebienia naszych Uczestników może być zlokalizowana w hotelu Restauracja Kuchnia Otwarta, specjalizująca się w potrawach tradycyjnej kuchni polskiej, w tym przede wszystkim śląskiej. Wszystkie dania przygotowywane są wyłącznie ze świeżych i ekologicznych produktów. Goście obsługiwani są przez kucharzy, którzy serwują dania prosto z „patelni.
Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany miejsca szkolenia.