Zarządzanie logistyką (procesami logistycznymi) na szczeblu przedsiębiorstwa – szkolenie menedżerskie (3 dni)

Cele i korzyści

Zasadniczym celem szkolenia jest analiza, ocena oraz nakreślenie wymaganych usprawnień w organizacji logistyki przedsiębiorstwa i poszczególnych procesów wchodzących w jej skład.

Podczas wykładów, ćwiczeń oraz konwersatoriów zakłada się osiągnąć szereg celów, które umożliwią uczestnikom szkolenia:

• określić zadania, priorytety stawiane przed logistyką przedsiębiorstwa,
• określić uwarunkowania wpływających na sprawność funkcjonowania łańcuchów dostaw,
• zdefiniować i sparametryzować system logistyczny i procesy wchodzące w jego skład,
• określić wymagania przy budowie systemu organizacyjnego logistyki w przedsiębiorstwie,
• kontrolować i koordynować procesy logistyczne w przedsiębiorstwie,
• podejmować decyzje w ramach łańcuchów dostaw,
• określić powiązania i współzależności pomiędzy poszczególnymi komórkami łańcuchów dostaw oraz przeprowadzić ich analizy i oceny,
• określić wielkości zapasów, czas zamawiania i organizację ich przepływu,
• kształtować umiejętności menedżerskie,
• zaprojektować założenia do wdrożenia zmian (usprawnień) w logistyce przedsiębiorstwa,
• przeprowadzić analizę i ocenę wariantów rozwiązań w zakresie łańcuchów dostaw,
• określić rodzaje kosztów łańcuchów dostaw i ich wpływu na wynik finansowy przedsiębiorstwa,
• wykorzystać mierniki i wskaźniki niezbędne przy ocenie sprawności funkcjonowania logistyki przedsiębiorstw.

Program szkolenia

1. Znaczenie, miejsce i rola logistyki w strukturach przedsiębiorstw (firm)

• procesy logistyczne zorientowane na klienta
• strategie wykorzystywane w optymalizacji procesów logistycznych
• wymagania procesów logistycznych jako baza do funkcjonowania łańcuchów dostaw
• zintegrowany łańcuch dostaw – etapy doskonalenia procesu integracji
• procedury wdrożenia rozwiązań logistycznych dla usprawnienia i optymalizacji procesów logistycznych
• praktyczne doświadczenia w organizacji i optymalizacji procesów logistycznych
• kompleksowy (procesowy) system organizacji logistyki, dostosowany do: rodzaju, branży, zakresu prowadzonej działalności i wielkości przedsiębiorstwa

2. Strategie obsługi klienta

• standardy obsługi klienta
• miejsce obsługi klienta w strategii przedsiębiorstwa
• polityka przedsiębiorstwa w odniesieniu do poziomu obsługi klienta
• formy współpracy z partnerami w łańcuchu dostaw
• błędy przedsiębiorstw w logistycznej obsłudze klienta będące przyczyną wysokich kosztów obsługi

3. Realizacja zadań zakupowych i zaopatrzeniowych w przedsiębiorstwie

• miejsce zakupów w strukturze organizacyjnej przedsiębiorstwa
• realizacja współpracy pionu (działu, komórki) zakupów z pozostałymi działami przedsiębiorstwa i logistyki
• źródła informacji na potrzeby zakupów
• organizacja i zadania zaopatrzenia
• polityka współdziałania z dostawcą
• kryteria i sposoby oceny dostawców z uwzględnieniem specyfiki przedsiębiorstwa
• metody wyboru dostawców
• trendy i kierunki usprawnień realizacji procesów zakupowych i zaopatrzeniowych

4. Zarządzanie zapasami i gospodarka materiałowa

• dostępność zapasów i ich wpływ na zadowolenie klienta
• metody wyceny zapasów magazynowych
• podział i znaczenie zapasów w funkcjonowaniu przedsiębiorstwa
• metody wykorzystywane w prognozowaniu wielkości zapasów surowców i wyrobów gotowych
• zasady określania poziomu zapasów bieżących, bezpieczeństwa i zapasów maksymalnych
• optymalizacja kosztów i wielkości dostaw
• zarządzanie rabatami przy zakupie większych partii dostaw
• istota i możliwości zastosowania oraz wykorzystania systemów just in time i kanban w realizacji zasilania materiałowego (towarowego) przedsiębiorstw

5. Organizacja gospodarki magazynowej

• funkcje logistyczne magazynów
• gospodarka magazynowa jako integralna część systemu logistycznego przedsiębiorstwa
• zasady rozmieszczenia i lokalizacji zapasów w magazynie
• realizacja i optymalizacja operacji magazynowych
• metody składowania i kompletacji towarów i ich wpływ na usprawnienie obrotu towarowego w magazynach
• trendy i kierunki usprawnień realizacji procesów magazynowych

6. Realizacja zadań transportowych

• miejsce i rola transportu w strukturze logistycznej przedsiębiorstwa
• zakresy zadań i obowiązków osób odpowiedzialnych za transport w przedsiębiorstwie
• outsourcing w transporcie
• formuły Incoterms 2000
• kryteria wyboru i oceny przewoźników do realizacji zadań transportowych
• metody wyboru przewoźników do realizacji zadań transportowych
• trendy i kierunki usprawnień realizacji procesów transportowych

7. Koszty realizacji procesów logistycznych przedsiębiorstwa

• czynniki kształtowania i redukcji kosztów procesów,
• przekroje i zakres kosztów logistycznych
• koszty zapasów
• koszty procesów magazynowych
• koszty realizacji zadań transportowych
• koszty procesów informatycznych logistyki przedsiębiorstwa
• przykłady ewidencji i analizy kosztów
• budżet kosztów procesów logistycznych
• sposoby i możliwości obniżenia kosztów logistycznych

8. Mierniki i wskaźniki wykorzystywane w ocenie efektywności logistyki przedsiębiorstw

• potrzeby i możliwości zastosowania wskaźników i mierników do analizy, oceny i optymalizacji procesów logistycznych
• mierniki struktury i poziomu zapasów
• mierniki funkcjonowania gospodarki magazynowej
• mierniki oceny realizacji zadań transportowych w przedsiębiorstwie
• mierniki i wskaźniki kosztów procesów logistycznych

9. Gra decyzyjna: Opracowanie struktury procesu logistycznego przedsiębiorstwa na przykładzie wybranej firmy
Szkolenie jest skierowane do pracowników wszystkich komórek łańcucha logistycznego tj. działów: zakupów, zaopatrzenia, planowania, gospodarki magazynowej, transportu, dystrybucji (wysyłki) oraz gospodarki materiałowej, jeśli taki funkcjonuje w przedsiębiorstwie.

Metodologia:

• wykłady (około 30-35% czasu)
• analiza przypadków
• case study
• praca w grupach w formie treningu menedżerskiego.

Założeniem szkolenia jest analiza, ocena i optymalizacja procesów wchodzących w zakres działań logistyki przedsiębiorstwa, nakreślenie założeń do wdrożenia systemu i jego użytkowania oraz rozwiązanie najistotniejszych problemów, jakie mogą się pojawić w trakcie realizacji poszczególnych zadań (procesów) logistycznych.

Cena i zapisy

Szkolenie na zamówienie