- Oferta
- Logistyka, transport, spedycja
ORGANIZACJA DYSTRYBUCJI W PRZEDSIĘBIORSTWIE (2 dni) !!! NOWOŚĆ!!!
Cele i korzyści
Program szkolenia
Jak szybko i po możliwie minimalnym koszcie dostarczyć klientowi zamówiony przez niego towar?
1. Zagadnienia wstępne
• Organizacja procesu dystrybucji w firmie
• Miejsce dystrybucji w strukturze organizacyjnej firmy
• Jądro produktu i produkt rozszerzony
• Zespoły zadaniowe ds. dystrybucji
2. Zasady konstrukcji strategii obsługi klienta
• Klient wewnętrzny i zewnętrzny firmy
• Wyznaczanie standardów obsługi klienta
• Luki informacyjne w obsłudze klienta
• Techniki pomiaru satysfakcji klienta
3. Organizacja zapasów wyrobów gotowych i produkcji w toku
• Narzędzia wspomagające zarządzanie zapasami
• Techniki minimalizacji poziomu zapasu
• Just in Time
• Redukcja kosztów zapasów
4. Organizacja transportu
• Wpływ transportu na zapasy wyrobów gotowych
• Wybór i ocena przewoźników
• Techniki optymalizacji trasy przejazdu
• Minimalizacja kosztów transportu
5. Organizacja magazynów w procesie dystrybucji
• Czy magazyny są niezbędne w procesie dystrybucji?
• Kryteria lokalizacji magazynów
• Organizacja magazynu, systemy identyfikacji towaru
• Koszty magazynowania
6. System informacyjny wspierający proces dystrybucji
• Konstrukcja procesu złożenia i realizacji zamówienia
• Zasady konstrukcji procesu transmisji informacji na linii dostawca- klient
• Wykorzystanie Internetu do pozyskiwania zamówień
7. Koszty dystrybucji
• Kalkulacja kosztów dystrybucji
• Minimalizacja nakładów związanych z procesem dystrybucji
Cena i zapisy
Szkolenie na zamówienie