Przejdź do treści
Home
  • Oferta
  • Rozwój menedżerski

Akademia międzynarodowego negocjatora biznesowego

W erze postępującej globalizacji rynków światowych następuje rozszerzenie obszarów prowadzenia biznesu, stąd też dla wielu polskich firm włączenie się do tego procesu jest warunkiem ich przetrwania lub rozwoju. Skuteczne negocjacje stają się coraz ważniejszym elementem wpływającym na osiągnięcie sukcesu w biznesie międzynarodowym. Sama znajomość języków obcych przez negocjatorów już nie wystarcza, musi być wsparta: znajomością systemów politycznych i religijnych oraz kulturowych zwyczajów biznesowych na świecie, wiedzą o organizacji, zasadach działania i procesie podejmowania decyzji biznesowych w firmach z innych krajów, znajomością strategii i technik negocjacyjnych, charakterystycznych dla różnych regionów świata Wiedza o partnerach pochodzących z różnych kręgów kulturowych zwiększa szansę na prowadzenie z sukcesem biznesu na rynkach międzynarodowych, zaś brak tych kompetencji często prowadzi  do fiaska działań biznesowych.

Szkolenie na zlecenie
Pobierz kartę zgłoszeniową
twitter
Pobierz ofertę PDF
Poleć szkolenie
Zaproś swoich partnerów biznesowych, klientów i współpracowników na szkolenie umożliwiając im dostęp praktycznej wiedzy i biznesowego know-how!
Szkolenie na zlecenie
Organizujemy szkolenia
“in company”, czyli szkolenia i kursy na zamówienie, tzw. zamknięte
Jeżeli szukasz
alternatywnego terminu lub innej lokalizacji dla szkolenia
Koordynator szkolenia
Jeśli potrzebujesz szczegółowych informacji, skontaktuj się z nami.

Małgorzata Klimas
dyrektor ds. szkoleń
phone (48) 32 738 51 91 email [email protected]
Zostaw swoją opinię
Twoja opinia ma istotne znaczenie dla innych, którzy szukają najlepszych szkoleń!
Zachęcamy do podzielenia się swoją oceną na platformie Google.

Cele i korzyści

W erze postępującej globalizacji rynków światowych następuje rozszerzenie obszarów prowadzenia biznesu, stąd też dla wielu polskich firm włączenie się do tego procesu jest warunkiem ich przetrwania lub rozwoju. Skuteczne negocjacje stają się coraz ważniejszym elementem wpływającym na osiągnięcie sukcesu w biznesie międzynarodowym.

Sama znajomość języków obcych przez negocjatorów już nie wystarcza, musi być wsparta:

  • znajomością systemów politycznych i religijnych oraz kulturowych zwyczajów biznesowych na świecie,
  • wiedzą o organizacji, zasadach działania i procesie podejmowania decyzji biznesowych w firmach z innych krajów,
  • znajomością strategii i technik negocjacyjnych, charakterystycznych dla różnych regionów świata.

Wiedza o partnerach pochodzących z różnych kręgów kulturowych zwiększa szansę na prowadzenie z sukcesem biznesu na rynkach międzynarodowych, zaś brak tych kompetencji często prowadzi  do fiaska działań biznesowych

Celem szkolenia jest wzrost praktycznych umiejętności negocjacyjnych uczestników na różnych obszarach kulturowych poprzez przekazanie wiedzy o zasadach prowadzenia biznesu i najistotniejszych czynnikach kulturowych, mających istotny wpływ na przebieg i efektywność negocjacji międzynarodowych.

Cele:

• przekazanie wiedzy o systemach wartości i kulturowych, standardach działania i sposobach komunikowania się z partnerami biznesowymi w różnych regionach świata,

• zapoznanie uczestników z zasadami profesjonalnego przygotowania i prowadzenia negocjacji na rynkach międzynarodowych , ze szczególnym uwzględnieniem procesu komunikacji międzykulturowej z negocjatorami biznesowymi,

• rozwinięcie praktyczne umiejętności rokowań z partnerami zagranicznymi, reprezentującymi różne kulturowo style prowadzenia biznesu i sposobów negocjowania.

Korzyści:

• poznanie czynników kulturowych, wypływających na charakter i przebieg negocjacji biznesowych,

• poznanie zasad stosowania etykiety i protokołu biznesowego w kontaktach z partnerami z różnych obszarów kulturowych, umożliwiających budowanie sympatii i właściwych relacji,

• zapoznanie się z charakterystycznymi zachowaniami negocjacyjnymi kontrahentów z różnych obszarów kulturowych i najważniejszych krajów świata,

• poznanie przez uczestników ich stylów: komunikacji i negocjacji oraz metod skutecznego zastosowanie tej wiedzy w negocjacjach z partnerami zagranicznymi,

• poznanie różnorodności zachowań i efektywnych sposobów komunikacji werbalnej i body language oraz zasad przeciwdziałania próbom wpływania czy manipulacji w negocjacjach międzykulturowych,

• poznanie różnych technik negocjacyjnych oraz sposobów ich dostosowania do przyjętej strategii negocjacyjnej partnerów zagranicznych

• podniesienie kompetencji negocjacyjnych i pewności siebie, co wpłynie na wzrost skuteczności negocjacji międzynarodowych

• nabycie praktycznych umiejętności i doświadczeń negocjacyjnych oraz informacja zwrotna trenera i uczestników szkolenia w tym zakresie

AKADEMIA MIĘDZYNARODOWEGO NEGOCJATORA BIZNESOWEGO

Co trzeba zrobić, aby odnieść sukces w biznesie na rynkach międzynarodowych?

Sama znajomość angielskiego nie wystarczy.
Trzeba zdobyć sympatię i zaufanie partnera zagranicznego i dlatego też musimy poznać jego kulturę, rozumianą jako zbiór norm i wartości.

Pierwsze zetknięcie z inną kulturą powoduje szok kulturowy, którego fazy: wstępnej fascynacji i głębszego poznania mogą doprowadzić do pełnej jej akceptacji lub odrzucenia.

Przed pierwszym kontaktem z partnerem zagranicznym trzeba zdobyć maksymalnie dużo informacji o kulturze danego kraju i panujących tam zwyczajach biznesowych, aby uniknąć sytuacji, że wręczając Hindusowi prezent opakowany w pomarańczowy papier lub Japończykowi wizytówkę trzymaną palcami tylko jednej ręki i bez odpowiedniego ukłonu już na samym początku pokazujemy brak respektu dla ich kultury.

Bez przestrzegania odpowiednich zasad nie jesteśmy rozpocząć długotrwałego procesu budowania z Chińczykiem długoletnich relacji (Guanxi), wprost przeciwnie już na samym początku postawimy go w trudnym położeniu, co spowoduje utratę twarzy (Mianzi).

Spośród wielu czynników kulturowych, opisywanych miedzy innymi przez: Hofstede, Gesteland’a, Trompenaars’a trener za najważniejsze uważa:

Stosunek do czasu:

kultury czasu przeszłego – koncentracja partnerów na genezie, historii i zamierzchłych osiągnięciach firmy; szacunek dla rodziny, przodków i poprzedników biznesowych; pielęgnowanie długoletnich relacji biznesowych


kultury czasu teraźniejszego – liczy się tylko „ tu i teraz”; ważne są tylko relacje z aktualnymi partnerami biznesowymi; ocena projektów tylko z punktu widzenia bieżących interesów


kultury czasu przyszłego – liczy się perspektywa długoterminowych relacji; eksponowanie młodości partnerów negocjacyjnych; entuzjazm w planowaniu i pespektywach wspólnych interesów, które są najważniejsze

Sposób komunikacji:

kultury ekspresyjne – partnerzy ujawniają poglądy oraz uczucia werbalnie i  niewerbalnie; emocje wylewne i gwałtowne; przyjęte dotykanie, gestykulacja , intensywna mimika, kontakt wzorkowy

kultury spokojne – kontrahenci nie ujawniają myśli i uczuć; w wyjątkowych sytuacjach emocje ujawniane niewerbalnie; kontakt cielesny , intensywna gestykulacja, wyrazista mimika i kontakt wzorkowy są zabronione; długie przerwy w negocjacjach

Kontekst negocjacji:

kultury szerokiego kontekstu– dochodzenie do rezultatu – od ogółu do szczegółu; rzeczywisty cel ogólny i niejasny, często ukryty; koncentracja na osobie i kontekście  a nie na konkretnych celach


kultury wąskiego kontekstu – dochodzenie do rezultatu – od  szczegółu do ogółu ; rzeczywisty cel negocjacji jasno wyartykułowany; komunikacja bezpośrednia i niedwuznaczna; koncentracja na celach  i zasadach a nie na osobach

Status hierarchiczny

kultury statusu faktycznego – pozycja partnera w firmy i szacunek dla niego jest wynikiem jego wiedzy i osiągnięć zawodowych; używanie tytułów jedynie w kontekście funkcji zawodowych; status faktyczny niekoniecznie zbieżny ze statusem formalnym


kultury statusu formalnego – pozycja partnera i szacunek dla niego wynikiem jego oddania firmie i realizacji postawionych przed nim zadań; codzienne używanie tytułów dla podkreślenia statusu osoby; kadra zarządzająca zdominowana przez dojrzałych mężczyzn o odpowiednim wykształceniu, pochodzeniu i koneksjach rodzinnych i towarzyskich

Stosunek osoby do społeczeństwa

kultury indywidualności – ludzie samodzielnie osiągają swoje cele i ponoszą pełną odpowiedzialność; spojrzenie na świat z punktu widzenia „Ja” i moje interesy; decyzje biznesowe podejmowane indywidualnie w bardzo krótkim czasie; chęć dominowania, agresywność, opór, twarda gra negocjacyjna


kultury zbiorowości – cele definiowane grupowo i grupa ponosi pełną odpowiedzialność za ich realizację; spojrzenie na świat z punktu widzenia „My ” i nasze interesy; decyzje biznesowe podejmowane są kolegialnie w długim czasie

Zasady i relacje międzyludzkie:

kultury zasad – koncentracja na prowadzenia biznesu a nie budowaniu relacji z partnerem; osoba godna zaufania to ta, która dotrzymuje danego słowa lub ustalonego porozumienia; istnieje tylko rzeczywistość zawarta w umowie


kultury relacji – koncentracja na budowaniu relacji biznesowych a nie zasadach; osoba godna zaufania to ta , która jest elastyczna i skłonna do zmian uzgodnień i umów; realizacja umowy zależna od zmieniających się warunków i punktów widzenia stron; stosunki biznesowe bazują na partnerach a nie umowach

Stosunek do ceremonii

kultury ceremonialne – przestrzeganie punktualności, wylewne przywitania, dystans do drugiej osoby, wizytówki wręczane dwoma rękami na początku spotkania; używanie tytułów;  przestrzeganie reguł religijnych; celebrowanie przyjęć; wystawne i drogie upominki

kultury nieceremonialne – przestrzeganie punktualności; szybkie i proste przywitanie; bliski i ekspresyjny dystans; wizytówki wręczane bez zbędnych rytuałów; zwracanie się do partnera po imieniu; przestrzeganie zasad religijnych; posiłki możliwe w siedzibie firmy;  proste upominki  firmowe

Ze względu na charakter i znaczenie poszczególnych czynników kulturowych w negocjacjach trener wyróżnia na świecie 5 podstawowych obszarów negocjacyjnych, charakteryzujących się pewnymi podobieństwami:

  • USA, Europa Północno-Zachodnia i kraje anglosaskie (RPA, Australia, Nowa Zelandia)
  • Europa Romańska, kraje Morza Śródziemnego i Ameryki Łacińskiej
  • Bliski Wschód (kraje arabskie, Iran )
  • Środkowy Wschód (Indie, Pakistan )
  • Daleki Wschód (Chiny, Japonia )

Charakterystyka kulturowa negocjacji międzynarodowych z najważniejszymi partnerami handlowymi Polski na przykładzie Niemiec:


  • preferują pierwszy kontakt za pomocą listu i negocjacje w języku niemieckim;
  • przywiązują wagę do prezentacji; zawsze dobrze przygotowani do negocjacji;
  • bardzo punktualni i planują na przyszłość; powściągliwi i należy zachować umiar; zwracają uwagę na konkurencję;
  • wolno budują długoterminowe relacje biznesowe; respektują pozycje hierarchiczne i kompetencje osobowe;
  • preferują negocjacje oparte na faktach;
  • otwarcie niezbyt wysokie, niewielkie pole manewru cenowego;
  • nie są skłonni do podejmowania ryzyka finansowego;
  • kładą nacisk na prawne aspekty pisemnej umowy i terminy dostaw ;
  • żądają wysokich odszkodowań za niezrealizowane kontrakty.

Program szkolenia

1. Czym jest kultura?

Na początku warsztatów uczestnicy wypracują definicje kultury. W oparciu o tzw. „model góry lodowej” określą wymiary kultury widoczne i ukryte.

2. Jakie są modele kultury?

W tej części zostanie wypracowany model polskiej kultury i porównany z modelami innych kultur. Zostaną omówione szczegółowo takie pojęcia jak: tożsamość kulturowa, stereotypy, uprzedzenia oraz zjawisko i fazy szoku kulturowego.

3. Jakie są zasady protokołu, dobrych obyczajów i etykiety w biznesie i w negocjacjach?

Znajomość zasad protokołu i dobrych obyczajów jest nieodzowna i szczególnie ważna przy pierwszych kontaktach z przedstawicielami innych kultur. Wygląd i ubiór są niezmiernie istotne dla właściwego zbudowania pierwszego wrażenia. Dawanie i otrzymywanie upominków to sztuka i brak jej znajomości często prowadzi do nieporozumień i falstartu w budowaniu relacji biznesowych.
Również spożywanie wspólnych posiłków jest bardzo skomplikowane zależnie od kultury, zaś umiejętności jedzenia pałeczkami jest nieodzowna dla tych, którzy chcą prowadzić poważne biznesy na rynkach azjatyckich.

4. Jakie czynniki kulturowe wpływają istotnie na prowadzenie handlu i przebieg negocjacji międzynarodowych?

W tym module zostaną przedstawione ,wybrane spośród wielu, czynniki kulturowe, które w sposób najbardziej istotny wpływają tak na sposób prowadzenia biznesu, jak na sam przebieg negocjacji. Uczestnicy dowiedzą się między innymi, w których krajach „time is money” a w których króluję filozofia „maniana”.

5. Z jakimi osobowościami pośród partnerów międzynarodowych możemy mieć do czynienia?

W tej części zostaną omówione podstawowe typy osobowości i przyporządkowane określonym regionom/krajom, dzięki czemu uczestnicy dowiedzą się, w których krajach żądanie najniższej ceny jest związane ze prezentowanymi tam najczęściej wartościami i oczekiwaniami a w których jest to czysta gra negocjacyjna.

6. Jakie są style komunikacji interpersonalnej na świecie, jak one wpływają na charakter, przebieg oraz ostateczne wyniki negocjacji?

Wykonanie testu stylu interpersonalnego pozwoli uczestnikom poznać lepiej siebie i ich partnerów negocjacyjnych. Będą wiedzieli, w jaki sposób komunikują się negocjatorzy na poszczególnych obszarach kulturowych świata. Poznają narzędzie, umożliwiające lepszą komunikacje z drugą stroną stołu negocjacyjnego, służące osiągnięciu lepszego poziomu zrozumienia i bardziej efektywnego końca negocjacji.

7. Jakie style negocjacji prezentują partnerzy z różnych stron świata?

W tej części uczestnicy wykonają test stylu negocjacji i dowiedzą się, które regiony świata prezentują styl negocjacji oparty bardziej na danych i analizach a w których elementy niepewności lub braku wiedzy wpływają na bardziej intuicyjny sposób negocjowania. Dzięki temu poznanemu narzędziu, uczestnicy będą mieli lepsze możliwości kształtowania struktury negocjacji oraz bardziej skuteczny sposób argumentacji stanowiska negocjacyjnego.

8. Jakie są typy przedsiębiorstw, sposób ich zarządzania oraz preferowane style negocjowania?

Na świecie istnieje wiele typów przedsiębiorstw. Proces prowadzenia biznesu oraz podejmowania decyzji negocjacyjnych jest zupełnie inny w firmach rodzinnych niż w wielkich korporacjach międzynarodowych.

9. Jaka jest istota, typy i przebieg negocjacji międzynarodowych na podstawowych obszarach kulturowych świata i z najważniejszymi partnerami handlowych Polski?

W tym module zostaną przedstawione charakterystyki negocjacji na obszarach posiadających pewną wspólnotę czynników kulturowych oraz krajów posiadających najważniejsze znaczenie w wymianie międzynarodowej z Polską, takich jak: Niemcy, Francja, Włochy, Wielka Brytania , USA, Chiny i Japonia. Uwaga będzie skoncentrowana na podobieństwa i różnicach w stosunku do stylu preferowanego przez polskich negocjatorów.

10. Jak systemowo przygotować do negocjacji z partnerami międzynarodowymi ?

Część to służy przedstawieniu metody przygotowania się do negocjacji międzykulturowych , opartej na logice dedukcyjnej. Obejmuje ona: określenie powodu, przedmiotu, celu ogólnego i celów cząstkowych; analizę wyjściowych warunków brzegowych i ustalenie obiektywnych parametrów negocjacyjnych; zdefiniowanie stanowiska negocjacyjnego; określenie strategii negocjacyjnej i scenariusza działań w poszczególnych fazach negocjacji.

11. Praktyczne ćwiczenia z negocjacji międzynarodowych z partnerem/partnerami z Europy, prowadzonych przez jednego kupującego i sprzedającego lub zespoły złożone z negocjatorów zajmujących różne pozycje w strukturze hierarchicznej.

12. Praktyczne ćwiczenia z negocjacji międzynarodowych z partnerem/partnerami z Ameryki Północnej lub Południowej, prowadzonych przez jednego kupującego i sprzedającego lub zespoły złożone z negocjatorów zajmujących różne pozycje w strukturze hierarchicznej.

13. Praktyczne ćwiczenia z negocjacji międzynarodowych z partnerem/partnerami z Afryki, prowadzonych przez jednego kupującego i sprzedającego lub zespoły złożone z negocjatorów zajmujących różne pozycje w strukturze hierarchicznej.

14. Praktyczne ćwiczenia z negocjacji międzynarodowych z partnerami z Azji, prowadzonych przez zespoły złożone z negocjatorów zajmujących różne pozycje w strukturze hierarchicznej.

Program szkolenia stanowi prawnie chronioną własność intelektualną, a jego przetwarzanie, rozpowszechnianie lub korzystanie z niego bez wiedzy i zgody autora jest zabronione.

Metody szkoleniowe

Dzień 1

  • mini wykłady i prezentacje
  • dyskusje grupowe moderowane przez prowadzącego
  • testy
  • ćwiczenia indywidualne i grupowe

Dzień 2 i 3

Praktyczne ćwiczenia z negocjacji międzykulturowych: indywidualne i zespołowe, wdrażające nowe umiejętności i zdobytą wiedzę.

Podstawą ćwiczeń są scenariusze przygotowane specjalnie na to szkolenie, uwzględniające specyfikę branż reprezentowanych przez uczestników oraz regiony kulturowe świata, z których przedstawicielami mają oni lub będą mieli do czynienia w swojej praktyce negocjacyjnej. Otrzymują je poszczególne pary uczestników lub zespoły negocjacyjne i mają odpowiedni czas na przygotowanie strategii negocjacyjnej, argumentów, technik i kalkulacji. Przebieg negocjacji jest rejestrowany kamerą video.

Film z nagrania jest analizowany przez uczestników szkolenia (trener jest głównie moderatorem) pod kątem:

  • struktury i przebiegu negocjacji
  • sposobów argumentacji negocjacyjnej
  • zachowania negocjatorów w poszczególnych fazach
  • zastosowanych strategii i taktyk negocjacyjnych
  • zastosowania stylów komunikacji i negocjacji, charakterystycznych dla określonych obszarów kulturowych
  • osiągniętych wyników z punktu widzenia sytuacji negocjacyjnej obydwu stron, założonych celów i dróg dojścia do rezultatu, porównania osiągniętych wyników z przyjętymi założeniami

Adresaci

Intensywne warsztaty szkoleniowe są adresowane przede wszystkim do:

  • właścicieli i kadry zarządzającej przedsiębiorstw produkcyjnych i handlowych, prowadzących biznesy na rynkach zagranicznych
  • managerów i specjalistów ds. eksportu/importu, finansistów, prawników i innych osób odpowiedzialnych na kontakty międzynarodowe
  • przedstawicieli sektora samorządowego, instytucji publicznych oraz izb i organizacji gospodarczych, współpracujący z partnerami zagranicznymi

Prowadzący

Wykształcenie

Absolwent Wydziału Handlu Zagranicznego Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie (1980) oraz studiów podyplomowych w zakresie szkoleń w Instytut Zastosowania Psychologii Wyższej Szkoły Finansów i Zarządzania w Warszawie (2006)

Doświadczenie zawodowe

Karierę zawodową rozpoczął jako handlowiec w imporcie i eksporcie. Wiele lat pracował w Europie Zachodniej sprzedając polskie produkty do sieci marketów, firm produkcyjnych i handlowych w krajach Europy Zachodniej. Większość jego pracy zawodowej w Polsce związana z firmami międzynarodowymi: (Stinnes, OBI, HIT), litewską (TK Trade) i japońską (TOA Electronics).

Pracował w sieciach handlowych, firmach produkcyjno - handlowych i importowo - dystrybucyjnych jako: kupiec, manager produktu , Dyrektor Zakupów, Dyrektor Handlowy, Dyrektor Marketingu i Sprzedaży, Dyrektor Zarządzający. Posiada rozległą wiedzę na temat wielu grup towarowych oraz ponad 30-letnie doświadczenie w negocjacjach handlowych z partnerami z krajów: Unii Europejskiej, Europy Środkowo-Wschodniej, Bliskiego Wschodu (Turcji, Egiptu), Indii , Chin i Japonii.

Doświadczenie szkoleniowe

Pierwsze szkolenia przeprowadził w 2004 roku dla kadry kierowniczej dystrybutorów polskiego przedstawicielstwa francuskiej firmy Facom w zakresie: biznesowych strategii rozwojowych oraz rekrutacji i efektywnej komunikacji z podwładnymi. W roku 2005 dla przedstawicieli handlowych tej grupy przeprowadził cykl szkoleń obejmujących: przygotowanie wizyt akwizycyjnych, analizę potrzeb klienta oraz techniki prezentacji i negocjacji sprzedażowych.

Szerzej szkoleniom poświęcił się w roku 2009, zaś od roku 2010 prowadzenie szkoleń, consultingu i coachingu jest jego podstawową działalnością zawodową.

Kompetencje trenerskie

Praktyk z ponad 30-letnim doświadczeniem biznesowym w: sprzedaży, zakupach, logistyce, marketingu i negocjacjach handlowych, głównie międzynarodowych. Ponad 10 lat dzieli się też swoją wiedzą i umiejętnościami zawodowymi, prowadząc szkolenia, przede wszystkim z negocjacji. Sukces w biznesie to „80% potu i 20% polotu”, dlatego nie uczy tricków czy manipulacji, tylko rozwija na praktycznych warsztatach kompetencje fachowe i inteligencję biznesową uczestników.
Jego szkolenia to nie nudne, teoretyczne wykłady czy omawianie prezentacji, tylko: testy, ćwiczenia indywidualne i grupowe, burzliwe dyskusje, analizy video z praktycznych zadań, opartych na jego doświadczeniach i potrzebach uczestników. Cechują się one elastycznością programową i dużą swobodą, pozwalającą na otwarcie się osób w nich biorących, umożliwiające osiąganie bardzo dobrych rezultatów szkoleniowych, co ma odzwierciedlenie w wysokich ocenach poszkoleniowych.
Specjalizacje trenerskie: • intensywne warsztaty negocjacyjne dla zaawansowanych • skuteczne techniki negocjacji zakupowych • negocjacje handlowe z sieciami handlowymi • negocjacje międzynarodowe - aspekt komunikacyjny i kulturowy • organizacja i techniki handlu zagranicznego • metody skutecznej sprzedaży do firm sektorów: B2B i B2C • organizacja i zarządzanie działami: handlowymi, zakupów i marketingu • rekrutacja i zarządzanie personelem handlowym • zarządzanie strategiczne firmą

Wykładowca w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie na:

• Podyplomowym Studium Logistyki i Zarządzania Łańcuchem Dostaw • Podyplomowych Studia Menedżerów Zakupów

Autor artykułów o:

• wpływie różnic kulturowych na negocjacje międzynarodowe • zasadach negocjacji z wielkimi sieciami marketów • skutecznych negocjacjach biznesowych

Cena i zapisy

Szkolenie na zamówienie

;

Sprawdź, co zyskujesz

Mnóstwo korzyści
First Minute
30 dni wcześniej zarezerwuj miejsce na szkolenie otwarte na prestige-eck.pl, dzięki temu automatycznie otrzymasz rabat: 50zł
Im więcej, tym taniej
Firmy i instytucje wysyłające więcej niż jedną osobę na szkolenie otwarte, mogą liczyć na niższe ceny. Sprawdź promocyjne ceny na naszej stronie.
Voucher
Zrób prezent swojemu klientowi, zaproś dostawcę, partnera biznesowego i budujcie wspólnie swoja przewagę konkurencyjną na prestiżowych szkoleniach.

Certyfikat ukończenia
szkolenia.

Po zakończeniu szkolenia każdy z Uczestników otrzymuje imienny certyfikat potwierdzający nabyte umiejętności zgodnie z wdrożoną procedurą: PN-EN ISO 9001:2015 DEKRA

Odpowiemy na wszystkie Twoje pytania! Podnieś kwalifikacje!

Prosimy o pozostawienie swojego numeru telefonu oraz emaila, a skontaktujemy się niezwłocznie.

    Jeśli wypełniłeś/aś formularz kontaktowy, oznacza to, że jesteś zainteresowany/a naszą ofertą i oczekujesz kontaktu z nami. Zanim przekażesz nam swoje dane osobowe, zapoznaj się z informacjami na temat sposobu ich przetwarzania. Chcielibyśmy przetwarzać Twoje dane, aby móc przekazywać Ci informacje na temat naszych usług.

    Opinie uczestników szkoleń

    • Bardzo polecam szkolenia przeprowadzane przez firmę Prestige. Zawsze są przygotowane w pełni profesjonalnie. Merytoryka i organizacja na wysokim poziomie. Dodatkowo cała organizacja jest bardzo szybka, a kontakt z firmą bardzo miły. (Translated by Google) I highly recommend training courses conducted by Prestige. They are always professionally prepared. The content and organization are top-notch. Furthermore, the entire organization is very fast, and communication with the company is very pleasant.
      Ewelina K
      2026-02-07 09:21:22 (opinia z Google)
    • Polecam (Translated by Google) I recommend
      Janusz Czarnecki
      2026-02-06 10:15:56 (opinia z Google)
    • Super świetnie wszystko w temacie i szybko (Translated by Google) Super great, everything in the topic and quickly
      Sebastian Zagoła
      2026-02-06 10:15:02 (opinia z Google)
    • profesjonalnie, miła atmosfera. polecam (Translated by Google) Professional, pleasant atmosphere. I recommend it.
      B Przygoda
      2026-02-06 10:11:45 (opinia z Google)
    • Super szkolenia, dużo ciekawych informacji. Przygotowanie do szkolenia ekstra. (Translated by Google) Great training, lots of interesting information. Excellent preparation for the training.
      Dawid Kabziński
      2026-02-06 10:10:08 (opinia z Google)
    • Profesjonalna firma serdecznie polecam 🥰🥰🥰 (Translated by Google) Professional company, I highly recommend it 🥰🥰🥰
      Sebastian Słomczewski
      2026-02-06 10:05:56 (opinia z Google)
    • Witam,bardzo miła i fachowa obsługa,polecam wszystkim z korzystania ich usług. (Translated by Google) Hello, very nice and professional service, I recommend everyone to use their services.
      Adam Szymanowski
      2026-02-06 10:00:27 (opinia z Google)
    • Bardzo miła i fachowa obsługa,gorąco polecam!!! (Translated by Google) Very nice and professional service, I highly recommend!!!
      Leszek Szymanowski
      2026-02-06 10:00:01 (opinia z Google)
    • Bardzo polecam, kurs kontrolera zawiesi bardzo dobrze przeprowadzony, miła atmosfera, świetne wrażenie i do zobaczenia na kolejnym kursie (Translated by Google) I highly recommend it, the suspension controller course was very well conducted, nice atmosphere, great impression and see you at the next course
      Maciek Maciek
      2026-01-23 12:22:58 (opinia z Google)
    • Wszystko OK polecam.Bardzo miła atmosfera . (Translated by Google) Everything OK, I recommend it. Very nice atmosphere.
      Arek Krasowski
      2026-01-23 11:25:51 (opinia z Google)
    • Kurs kontlorer zawiesi (Translated by Google) Suspension Inspector Course
      Damian Adamczyk
      2026-01-23 11:18:46 (opinia z Google)
    • Solidne szkolenie z SENT. Wysłałem tu moich pracowników i naprawdę im się to przydało. Prowadzący to praktyk, widać że siedzi w temacie. Były same konkrety o tym jak poprawnie obsługiwać PUESC i unikać kar, a na tym zależało mi najbardziej. Bardzo profesjonalnie. (Translated by Google) Solid training with SENT. I sent my employees here, and it really helped them. The instructor is a practitioner, clearly knowledgeable. There were only specifics on how to properly use PUESC and avoid penalties, which was what I cared about most. Very professional.
      Paweł
      2026-01-22 18:18:24 (opinia z Google)
    • Polecam firmę i jej usługi. Bardzo duże grono specjalistów. (Translated by Google) I recommend the company and its services. They have a very large team of specialists.
      Marcin Błażejczyk
      2026-01-16 09:41:17 (opinia z Google)
    • Pełen profesjonalizm!!!! Szkolenia na najwyższym poziomie. Polecam👍 (Translated by Google) Completely professional!!!! Top-notch training. I highly recommend it!
      Magdalena Wojdalska
      2026-01-03 10:31:40 (opinia z Google)
    • Klaudia
      2026-01-03 09:49:54 (opinia z Google)
    • Marcelina Ucinska
      2026-01-03 09:19:10 (opinia z Google)
    • super wartościowe merytorycznie szkolenie, ogrom materiału, szczególnie warto polecić prowadzącą, Panią Ewę i jej przekaz, dziękujemy (Translated by Google) A very valuable training, a lot of material, I especially recommend the presenter, Ms. Ewa, and her message, thank you
      Tomasz Zales
      2025-12-16 06:52:37 (opinia z Google)
    • Z czystym sumieniem polecam firmę szkoleniową. Osobiście korzystałam ze szkolenia o pochodzeniu towarów podczas którego pozyskałam absolutnie kompleksową wiedzę: od udowodnienia pochodzenia towarów aż po zabezpieczenie przed karami i najnowsze zmiany w prawie celnym, w tym przepisy dot. umowy UE - Wielka Brytania, które były dla mnie kluczowe. Dużym atutem są przekazane wszelkie wzory dokumentów. Przy kolejnej potrzebie kształcenia z pewnością skorzystam ponownie z Państwa usług! (Translated by Google) I wholeheartedly recommend this training company. I personally participated in the origin of goods training, which provided me with absolutely comprehensive knowledge: from proving the origin of goods to securing penalties and the latest changes in customs law, including regulations regarding the EU-UK agreement, which were crucial for me. The documentation provided was a major asset. I will certainly use your services again when I need further training!
      Sandra S
      2025-12-09 13:46:21 (opinia z Google)
    • Zdecydowalismy sie na szkolenie o pochodzeniu towarow w PRESTIGE ECK, bo mielismy problemy z kontrolami celnymi. Efekt? Juz po pierwszym zastosowaniu wiedzy uniknelismy kary w wysokosci 30 000 zl! Szkolenie jest superpraktyczne - uczy, jak krok po kroku dokumentowac pochodzenie towarow i wykorzystywac preferencje taryfowe. Dodatkowo firma oferuje konsultacje po szkoleniu, co jest nieoceniona pomoca. Jesli chcesz dzialac pewnie w handlu miedzynarodowym - nie szukaj dalej. (Translated by Google) We decided to take the origin of goods training at PRESTIGE ECK because we were having problems with customs inspections. The result? After just one application, we avoided a PLN 30,000 fine! The training is incredibly practical – it teaches you step-by-step how to document the origin of goods and take advantage of tariff preferences. The company also offers post-training consultations, which are invaluable. If you want to operate confidently in international trade, look no further.
      Bogdan Boob
      2025-12-09 09:08:47 (opinia z Google)
    • Polecam udział w szkoleniu kontrolera zawiesi (Translated by Google) I recommend taking part in the sling controller training.
      Łukasz Marek
      2025-12-05 12:28:05 (opinia z Google)

    Najczęściej zadawane pytania dotyczące szkolenia

    W PRESTIGE Europejskim Centrum Kształcenia znajdziesz praktyczną i specjalistyczną wiedzę!
    Czy jest możliwe uzyskanie dofinansowania ze środków Unii Europejskiej?
    Dofinansowanie